外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント高崎支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

三和ペイント高崎支店の西江です。群馬県渋川市は「日本のまんなかへそのまち」を宣言した街としても有名で、古くから三国街道の宿場町として栄え交通便にも富みます。築25年、地元工務店で建てられたＫ様から、「本当は去年塗装をしようと考えていたが、コロナの影響もあり先延ばしにしていただがそろそろ」ということで、お見積りのご依頼をきっかけに塗装リフォームのご提案をさせていただく機会をいただきました。まず現地調査をさせていただきＫ様のお悩みをうかがいました。「日が当たる南面の外壁の傷みがきになる」とのこと。経年劣化による色褪、ひび割れなどが確認でき、緊急性は無いものの放置するリスクをお伝えさせていただきました。また提案が進み中で「虫（テントウムシ）が寄ってきにくい色ってありますか？」ということで調べさせていただく機会がありました。虫は紫外線に近い色が好きという実験結果があるそうです。テントウムシは黄色はダメでしたので当社グランコート塗料の濃彩376という品番を使用させていただくことになりました。また品質の良い塗料を使うことでメンテナンスのコストパフォーマンスが良くなることや、10年・15年とお住まいの不安が軽減される状態で暮らしていただきたいとコトを伝え、ご夫婦もプレミアムグレードをご決断いただきました。ご信頼をいただいた経緯に、当社からの定期的なパンフレットのご案内。そして同じ支店で働く牧野からお電話で近況確認をさせていいただいたことなどを上げていただきました。ご提案の終わりには「牧野さんに宜しくね」と仰っていただき、私も嬉しい思いがいたしました。今回のご縁、コロナの影響で先延ばしにされている方も多いことを気付きました。将来を考えた時にいつかは実施しないといけない塗装メンテナンス。ご要望に寄り添い、長期的な視点でメンテナンスのご提案をさせていただくよう、これからも努めてまいります。

外壁塗装の三和ペイント、高崎支店の西江です。私たちは群馬県高崎市に支店を構えますが、広域にわたり工事を担わしていただいております。今回は長野県上水内郡栄村堺にお住いのS様のお問合せについてです。栄村は長野県北東部に位置し、新潟県および群馬県との県境にあります。ご存じの方も多いかと思いますが、特別豪雪地帯の指定を受け、その雪景色は「にほんのさと100選」に選ばれている村としても有名です。そんな地域でも私たち三和ペイントの工事現場があり、近隣にお住いのS様とも出会うご縁がありました。S様は「築11年だが、最低限屋根のメンテナンスはしておきたい」とご相談をいただきました。点検をさせていただくとS様も認識されており、すでに屋根は色褪せが見られました。お話をさせていただくと、近隣現場で施工する職人技術を気に入っていただいたこと、また関西ペイントと共同開発した塗料「グランコート」について、耐久年数もそうですが保証が付いていることが信頼を獲たようです。また今回は予算の都合もあり屋根塗装のみになりましたが、工事終了後に当社の『いえもる（駆けつけ安心保障）』に加入いただき、貯めたポイントを活用して5年以内に外壁の塗装代金に転化するプランも一緒に計画させていただきました。改めて厳しい気候環境で暮らされている方への安全や、施工管理とその評判、また将来の安心に対して、今・未来のご提案をしっかりする大切さを感じた案件でした。

外壁塗装の三和ペイント、高崎支店の牧野です。群馬県大泉町、日本の中でもブラジル人コニュニティが発達し、サンバカーニバルやブラジル料理など文化を体験できる街として有名です。今回お問合せをいただきましたI様は美容室を営む建物で築40年を迎えるお住いでした。今回I様は、自宅に併設する美容室のメンテを計画されおり、スマートフォンで外壁工事業者を検索したら当社がヒットしてご連絡をいただきました。お話の中で特に正面のボードの目地を気にされていて、部分補修を希望されていました。訪問させていただくと、２階の外壁の目地も気にされおり、お住い全体の点検を実施させていただきました。傷みがあちらこちら発生しており、やはりメンテナンスの時期をむかえておりましたので、仮設足場必要や、全体的な細かい補修の必要性を同時に提案させていただき、予算の制限などもありましたが調整し、屋根、外壁の塗装メンテナンスと補修を請け負うことになりました。やはりお商売をされていることもあり、玄関回りの色選びについてもこだわり、現状色に近いい色合いが見つかって喜ばれいました。また今回は塗装だけでなく目地補修で仮設足場必要でした。お商売をされている最中での工事ということでI様も心配されておりましたが、看板の設置や工事管理もスムーズに行ったこと、また工事中もお客様の来店が減ることも無くホッとしています。通常2週間ほどかかる工事ですが焦りは禁物で、将来のためにしっかりと工事することが大切だと感じました。そのためにお商売をされていても、メンテナンスの理解をいただき、協力をして対応する大切さを改めて実感しました。