名古屋支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント名古屋支店のスタッフは、開設当初から在籍するスタッフが数多く在籍。お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。名古屋市・豊田市・春日井市周辺の大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント名古屋支店まで!

Q拘りのお住いのメンテナンスをお客様と一緒に考える大切さ【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。 前回の塗装から15年が経過し、雨漏りもしているので確認してほしいと愛知県名古屋市にお住いのK様邸よりご相談をいただきました。 早速、現地化調査へお伺いさせていただくと重量鉄骨ALCコンクリート造の立派なお住まいでした。 雨漏りがしているとの事で陸屋根防水の施工が最優先、その次に窓のリフォームを考えていらっしゃるとの事であり外壁に関してもメンテナンスをしなければいけない事は理解させれていらっしゃいました。 三和ペイントからのご提案として、1度の足場で外壁塗装と陸屋根防水を同時に施工させて頂き工事期間中に一緒に窓のリフォームのお見積りもさせて頂くのは?とご提案させて頂きました。 築年数としては30年ですが、お客様の今後の管理期間やこの先がまだまだ長い重厚なお住まいなのでしたので、外壁は現行ラインナップでは最長の耐久性のあるMUKIフッソでの施工のご提案をさせて頂き快諾頂けました。 今回の施工は奥様が主導で、インターネット等で建築関係やリフォーム等など担当も驚くレベルの知識を持っていらっしゃり、お住まいを大切にされている方は金額ではなく、施工方法や耐久性など内容重視の方が多いと再認識が出来ました。 今後もお客様のライフプランに合った提案が出来るように努めてまいります。

担当スタッフ竹内正則
職歴

Q外壁塗装の足場を利用して他の工事にも【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。 前回の塗装が経年劣化で変色が酷くなってきているとの名古屋市中川区にお住いのK様邸よりご相談をいただきました。 早速、現地調査へ伺わせていただくと、外壁の塗装が経年劣化で変色が酷く防水も殆ど効いていない状況でした。 お客様のご要望としては、外壁塗装の痛みも認識されていらっしゃり、他業者からのお声掛けも多く必要性は感じているが、屋根の太陽光パネル の交換と合わせて一緒に対応出来る会社を探していらっしゃいました。 世界情勢による塗料単価の値上がりのタイミングでもあり、できれば太陽光パネルと外壁塗装は切り離してお考え下さいとお伝えし、場合によっては太陽光パネルの業者さんに外壁塗装の工事期間中で足場を利用してもらう約束と同時に三和ペイントの関連会社からも太陽光パネルの調査とお見積りが可能ですとご提案させて頂きました。 また、お住いの北側の会社様からの配送トラックの出入りが激しい事と道路を占有してしまうことをお客様が気にされていらっしゃいましたので、私共から会社様へご訪問させて頂き、代表者様にご挨拶させていただきご了承をいただくことができました。 ご相談を頂いてから、あらゆるご提案をさせていただき、ご家族内でも何度も話し合いを繰り返していただきました。 不安に感じていらっしゃる点をひとつひとつ解決させていく事で、ご家族内での話し合いもスムーズに進むようになり最終ご縁を頂戴することが出来ました。 何事にも、時間をしっかりかけて熱意をもって対応していくことで解決策はみつかると改めて感じました。

担当スタッフ竹内正則
職歴

Q軒裏からの漏水跡を発見、屋根塗装で修繕を【リピート顧客様】

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。 数年前に外壁塗装を施工させて頂きました愛知県豊明市にお住いのT様邸より、「軒裏からの漏水跡を発見した」とご主人様からご連絡を頂きましたので早速現地調査へお伺いさせていただきました。屋根を点検させて頂くとカラーベスト瓦の亀裂が確認できました。 以前の外壁工事の際にお知り合いを通じてカラーベスト瓦を葺き替えされたとお聞きしておりましたので、屋根はそちらの業者様が専属で見ていかれるとのお話でしたので当時は屋根塗装の提案等は遠慮しましたが、今回は比較的新しいカラーベスト瓦の割には痛みが進行していたので割れ瓦の補修と今後の為に屋根防水塗装をご提案させて頂きました。 本来であれば、この様な状況を予期して外壁塗装時に屋根塗装もご提案できていればよかったのですが、他業者様が関わっていらっしゃるとの事で提案が出来なかったことを後悔いたしました。 今回は外壁・屋根のプロとして、ご主人様が愛着のある拘りのお住まいで屋根外壁共に今後も心配なく安心していただけるように、管理、定期点検など尽力させて頂きます。

担当スタッフ竹内正則
職歴
全25ページ
有資格スタッフが無料でお宅へ訪問!正確なお見積もりを即日お渡し!
お電話での
ご相談
0120-41-4638
年中無休/受付時間:9:00~19:00
↑