名古屋支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント名古屋支店のスタッフは、開設当初から在籍するスタッフが数多く在籍。お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント名古屋支店まで!

Q遮熱塗料の特徴とは?開口部が多い場合はあまり効果がないって本当!?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。愛知県は愛知郡東郷町にお住まいのY様邸とのご縁についてのお話です。弊社よりY様へお電話させていただきお住まいでお困りのところはないですか?とお尋ねしたところ、年数経過による外壁と屋根の劣化と夏場の室温上昇で困っているとのことでした。Y様邸は築15年のお住まい。もちろん他社からの営業電話や現場訪問で直接営業をたくさんされておられました。他社がご提案した塗料のことと、遮熱塗装の効果と費用についてご質問をいただきましたので、実際に現場を見させていただきながらお伝えさせていただきたいとお伝えし現地調査させていただくこととなりました。Y様のお住まいの状態は年数経過による色あせやひび割れなどの傷みが見受けられました。またお電話でご質問いただいていた他社ご提案の塗料についてと遮熱塗装をするメリットデメリットをお話させていただきました。Y様はご提案された他社に不信感を抱いておられた様子でしたので他社ご提案の塗料をご説明させていただきました。会社規模については兵庫県に本社を構えておられ名古屋に支社があるまだお若い会社様ではありますがこれだけの宣伝を出せる会社様ですのでしっかりとした業者であることに違いないことと、塗料についてはレガリアとよばれる遮熱効果を発揮する塗装をご提案されておりますのでその他社様もY様のお住まいの傷み具合に合わせたご提案をされていることをお伝えさせていただきました。ただし、塗料の特徴をお調べすると無機ハイブリッドと記載されており耐候性試験データが弊社の塗料基準より曖昧な表記でしたので信憑性に欠けることと永年の実績がある弊社高品質の塗料である遮熱用塗料とは特徴や性質が違うため比較にならないことをお伝えさせていただきました。また外壁と屋根に使用する遮熱塗料は窓などの開口部がある場合、効果性はゼロではありませんがあまり期待できませんないこともお伝えさせていただきました。今回の対応で他社様のご提案に対する見解と遮熱塗料についてのご説明で親身になって応対させていただいたことに良好な関係性を築けたことで弊社に安心と信頼をいただき、ご主人様が他社で成約寸前のところをキャンセルしていただきました。今回遮熱塗料での塗装ではないご提案でしたが弊社が自信もってご提供する高耐久性のあるMUKIフッ素塗料を選んでいただき三和のこれまでの25,000棟以上の実績と施工後のアフターサービス保証に評価をしていただき施工をお任せいただけることになりました。今回は会社規模と塗料の質を重視して選んでくださいましたが近年は夏場の異常高温気象が他社の外壁塗装と遮熱塗装のキーワードなどでインターネット検索で他業者が紹介されることが多くなってきているので同業他社との競合が増えてきているように感じました。弊社の強みである高品質塗料をお客様のお住まいの傷み具合によって最適なご提案ができるようにしたいと改めて思いました。

担当スタッフ竹内 正則
職歴

Q外壁屋根塗装だけでなく軒下の鳥除けも可能なのでしょうか?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。愛知県は名古屋市にお住まいのY様邸でのお話です。築25年の一条工務店で建てられた立派なお住まい。お客様より前回の塗装からそろそろ年数経過による傷みが見受けられたため再度メンテンナンスを検討されておられました。以前、ご訪問させていただいたお客様でしたので弊社も覚えておりました。ちょうど塗装のタイミングともあって他社の業者の案内もあったそうですが対応に不安があり、また以前対応の良かった三和ペイントさんに調査してもらいたいと思っていらっしゃいました。これも何かのご縁かもしれません。さっそく現地調査をさせていただくことになり外壁や屋根の傷みを拝見すると年数経過による色あせなどが見受けられました。全体の傷み具合からY様のご予算が合い、ご提案にご満足いただければ施工をさせていただきたいとお伝えいたしました。Y様は外壁と屋根以外では「2階の軒下から鳥が頻繁に出入りするので良い対策はないか?」とご相談を受け、進入口からすずめ返しの破損個所の補修や軒裏の大量の鳥の巣の除去と漆喰による侵入ガード処理をすることで鳥除けが可能であることをご提案させていただきました。こうすることでY様ご自身が高所による作業はなくなり落下する危険性もなくなりますし安全に住んでいただけます。また、別の日の雨の日に現場へ出向いたときに雨樋の集水器に破損と水漏れを発見しましたので付帯物の補修も今後の外壁の傷みに関係してくる箇所なので合わせて補修させていただくことをお伝えいたしました。Y様は外壁と屋根以外の付帯物の補修についても親身になって相談を受けていただいたことで弊社に信頼を持っていただき最終的に弊社に塗装工事をお任せいただけることになりました。Y様は一条工務店のお住まいをずっと大切にされていて途中当初使用する予定だった塗料より弊社がおすすめするフッソ塗料の高いグレードへと変更をいただけました。近隣に私が担当したお客様が多くいらっしゃる地域でしたのでY様に実際に弊社で施工した現場を施主様に許可を得て見学していただき塗装の出来栄えを確認していただきました。この見学から高品質の塗料に評価をいただけたのだと思います。ご提案時にお客様へ親身になってご対応させていただいたことで信頼につながりコストパフォーマンスを考慮して品質のよいものでと再度ご検討いただけたのだと思います。これからもお客様に良い印象やイメージを持っていただけるようにお客様に寄り添ったご提案をしていきたいと再確認できた現場でした。

担当スタッフ竹内 正則
職歴

Q外壁塗装以外のリフォームも可能ですか?【電話問い合わせ】

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。愛知県は日本のほぼ中央に位置しており、毎年多くの観光客も訪れる地域です。そんな愛知県にお住まいのS様、スチール鋼板の外観だけでなく内装の見事なウッド造りや吹き抜け等かなり拘られたデザイン住宅でご家族様のお家への愛着を感じるお住まいでした。築年数は20年経過しており年数なりの傷みを気にされておりましたので今回伺わせて頂きました。今回の外壁塗装工事に関して、1Fはスチール鋼板の外壁でしたのでその部分の風合いはそのまま活かし、2Fのパネルボード部分の外壁塗装工事となりました。ご提案の際、外壁だけでなく破風板・軒天井・雨樋等の付帯物塗装も行い、また2Fに出ておられた亀裂の補修も行うことで建てた足場を最大限生かした工事プランをご提示させて頂きました。息子様が住宅関係の企業に勤められているとのことで息子様とのご相談も兼ねたうえで、今回の足場を最大利用する外壁塗装プランに共感頂きご契約となりました。建設時のこだわりが伝わってくるような素晴らしいお住まいだったため誠心誠意最適なご提案をさせて頂きました。

担当スタッフ竹内 正則
職歴