外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント名古屋支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。愛知県名古屋市港区にお住まいH様邸についてです。屋根壁共に年数相応の劣化が気になり始めたため弊社にご相談をいただきました。現地調査をさせていただくと、築年数23年のお住まいで屋根はカラーベスト瓦の傷みとシーリングが酷い状況でした。幸いにも雨漏りはしておらず、長年の堆積物を高圧洗浄で落とすことと、亀裂の傷みについては下地補修をしてから防水効果のある下地塗装で劣化した瓦を再生強化した後、耐久性のあるフッソ塗料で仕上げさせていただくご提案をさせていただきました。お客様が屋根を心配されておられましたので、手遅れの状態であれば最初から防水塗装の提案ではなく新しく瓦を交換する方法もあることをお伝えさせていただきご安心いただけた様子でした。外壁も塗装だけでなくサイディングの基材の下地防水強化と目地部分のシーリング補修をした後、仕上げ塗装をしていくこともご説明させていただきました。建築関連で働いておられるご主人様から施工についての内容と三和ペイントの今後の保証管理体制についてご納得と共感を持っていただきご安心いただけました。お客様が心配されている内容については曖昧な説明ではなく断言できるくらいのご提案をした方がお客様からの安心を得られると感じました。自身を持ってご提案をしたからには高い品質での施工を実行する責任もありますので現場では使命感を持って対応させていただきました。

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。築25年で前回の塗装から数十年が経ち再塗装を検討されていた愛知県名古屋市名東区のI様邸についてです。前回の塗装が経年劣化してきたため、インターネットで弊社見積のシミュレーションをしていただきご相談をいただきました。さっそく現場調査をさせていただき、ご夫妻様のお話を聞くと夫婦間で塗装工事について意見が分かれているとのことで解消するために今必要な塗装工事をご提案させていただきました。１度の足場設置でできる事を全て施工するメリットをご説明させていただきご理解を得ることができました。前回の塗装から傷みが進行しておりましたので、前回よりも耐久性の長い塗料をお勧めさせていただきませいた。他に付帯物の塗装と雨漏りも見受けられましたので、すべて１度の工事で弊社に対応できる旨をお伝えし、塗料には保証があることと、アフターサービスで10年間の定期点検でしっかり管理させていただくことをお伝えしてご理解とご納得をいただけました。今回はこちらからのアプローチではなく先方様よりインターネットでのお申込みでしたので、あらかじめ会社概要はお客様ご自身で確認された上でお問い合わせをいただきましたので端的に要点のみシンプルにご提案をさせていただきました。先方様もお忙しい中で内容説明が端的でしっかりしていたため良かったのだと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

外壁塗装の三和ペイント、名古屋支店の竹内です。名古屋市中川区にお住いのI邸より外壁と屋根のご相談を頂きました。 早速、現地調査させていただきくためにお住まいへ向かわせていただきました。I様邸は名古屋市の中心部にて立地条件が非常に良いトップメーカーの素敵なお住まいとなっておりました。メーカーからの定期点検時にも外壁塗装の提案は既にあった様ですが、ご主人様の健康上の理由で先延ばしにされていたとの事。 三和ペイントとのお話も体調を整えられてからという事となり、数カ月間空いてしまいましたが、その間にしっかりと準備させていただきました。 今回のお住まいは、家屋に隣接したパーキングの影響で日光や風雨などの自然の影響を受けやすい立地のであり、築年数もご家族様もお若いので今後の為にも現行で最高の耐久性を誇るMUKIフッソでの外壁塗装をご提案したしました。三和ペイントの保証制度やアフター管理体制など長期的な視野にて安心していただけるご説明をさせて頂き快諾頂くことが出来ました。 こちら都合の営業アプローチではなく、先方様のベストなタイミングに合わせたアプローチも大切にしようと改めて感じました。 ご主人様の退院直後に商談の機会を頂き施工期間中も検査入院等でお忙しい中、三和ペイントとのお時間を頂戴し、心から感謝致します。 本当にありがとうございました！