外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント松山支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の竹田です。11年前に弊社で塗装工事をいていただいた香川県さぬき市のM様邸の2回目の塗り替え工事についてです。前回の塗装から11年半が経過していたため、弊社より劣化状況についてお伺いさせていただき、点検から現場調査をさせていただきました。日当たりの良い外壁面は手に粉が付くチョーキング現象があり、屋根に関しては雨風による色褪せが進行している状態でした。M様からは前回岡山の職人さんが来られて施工をしてくださったのでまた同じ職人さんに頼みたいとご依頼を受けました。お客様の強いご要望でしたので岡山支店に確認を取り、職人のスケジュールなどを確認させていただき手配させていただきました。弊社では10年前と比べて、技術を持った施工パートナーの数も増え、お客様満足度の向上を意識した取組みを積み重ねてきておりますのでご安心いただければと思います。M様にも弊社の11年間の間の会社の成長や職人の技術などにご理解をいただき安心して施工をお任せいただきました。この11年間の間に弊社三和ペイントも取り扱う塗料なども変化しており、より高品質のもので耐久性のあるものをお客様へご提供しております。今後もお客様にとってご納得いただける高品質の塗料と施工で満足をいただけるようにご提案できるように頑張ってまいります。

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の竹田です。屋根の劣化によるサビと雨漏れに困っていらっしゃった高知県土佐郡土佐町にお住まいのT様邸でのお話です。雨漏れということもあり緊急性を要するため現地調査をすぐにさせていただくと、屋根劣化から鉄部廻りのサビと雨樋の破損などが発生しておりました。T様からは「屋根塗装と葺き替え工事をどちらも対応できるの？」「足場は必要か？」とご質問を受けましたので次のようにお答えさせていただきました。基本的に弊社ではどちらでも対応可能であること。ただし、葺き替え工事の場合は雨漏りしている箇所を特定して原因を追及して特定してから補修する必要があります。ですので別途費用がかかります。工期については原因特定と傷み具合によって補修期間も決まります。また足場については職人が施工を安全に円滑に作業を進めるために必要です。今回の現場のように金属屋根の場合は、ほとんどのケースでサビの腐食から雨漏れにつながることが多いです。ですのでだいたい５年に一度くらいで点検やメンテナンスをすることをお勧めいたします。ご不明点や点検のご用命は三和ペイント松山支店までお問合せいただければと思います。

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の山口です。ベランダ外壁の反りと経年劣化から色褪せの傷みを気にされておられました愛媛県四国中央市にお住まいのT様邸についてです。T様からは「サイディングの張替えは弊社でも可能なの？」「施工管理はどのようにしていくの？」「近隣への気配りはどのようにするの？」とご質問をいただきましたので次のようにお答えさせていただきました。弊社三和ペイントでは屋根のカバー、外壁のカバー工事は張り替えに対応している施工パートナーと提携しておりますので対応可能です。外壁塗装と張り替え工事を同時に施工させていただくことが可能ですのでご安心ください。施工管理については職人と現場担当者で連携して工事を進めていきます。お客様にはご安心していただくために毎日定時連絡をさせていただき、進捗のご報告と今後の工程の説明からスケージュールをお伝えさせていただきます。ご近隣様へは工事の前に影響を及ぼす可能性のあることはきちんとご説明させていただき、施工期間などもお伝えし、ご挨拶をさせていただきますのでご安心いただければと思います。今回のT様のように施工の際にご近隣様を気にされている方も多いです。弊社ではしっかりと事前にご挨拶回りと施工中にはご迷惑をかけていないか都度確認のためお声がけもさせていただいております。徹底した気配りで安心と満足施工を心がけております。塗装工事において分からないことも沢山あるかと思いますので気軽にご相談いただければと思います。