外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント松山支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の田中です。愛媛県松山市のS様邸でのお話です。今回は築15年が経つ２階建てのお住まいでした。現地調査をさせていただくと年数経過による黒ずみと色褪せが見受けられました。S様からは「三和さんの所在地はどこ？」「光沢感をあまり出したくないけど対応可能か？」「レンガ調の箇所はどのような仕上がりになりますか？」「工期はどれくらいかかるの？」「最近家電メーカーでも塗装しているけど専門業者とどう違うの？」と多くの質問をいただきましたので一つひとつ丁寧にご説明させていただきました。弊社支店は枝松にあり、私たちは全国２０拠点展開している塗装専門業者の会社になります。今外壁の塗装を依頼しようと思えば大手家電メーカーなどでも受付をしておりますが最終的には私たちのような塗装専門業者が対応することになります。弊社の特徴としては国内最大手の塗料メーカーである関西ペイント様と協同で開発した塗料を使用し、塗装して終わりではなくその後の１・５・１０年とアフター点検までしっかり実施させていただきお客様のお住まいを管理させていただいている会社ですのでご安心いただければと思います。光沢感については専門の塗料で艶を落とすことも対応可能です。色板見本もございますので仕上がり具合をご確認いただければと思います。またレンガ調の壁は透明のクリア塗料で施工することで柄や風合いを残すことが可能です。今回、外壁塗装工事のみとなりますので10日間ほどで施工可能です。ただし、天候により施工できない日がありましたら多少工期が前後いたしますので予めご了承ください。Ｓ様邸はこだわりのある立派なお住まいで奥様からのご要望で艶を落とした塗料で施工をさせていただきました。色板見本も事前確認していただき理想の色と艶でご満足いただき良かったです。塗装後からが弊社との本当のお付き合いがはじまります。長期的にサポートしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の山口です。外壁の色褪せと木部の色褪せが気になるということで弊社にお問合せいただいたお客様のお話です。愛媛県の松前町にお住まいのM様邸は築17年のお住まい。今回外壁塗装と付帯塗装を施工させていただきました。さっそく現地調査をさせていただくと目地のコーキングにひび割れ、外壁には年数経過による色褪せ、手に粉が付くチョーキング現象が見受けられました。M様からは「クリア塗装は可能ですか？」「付帯物の塗装で色を変えることはできるの？」「木部塗装は可能ですか？」「家回りに荷物が多いけど大丈夫？」とご質問をいただきましたので次のようにお答えさせていただきました。クリア塗装についてですが、外壁において築15年を超えると年数経過による劣化で色褪せが目立つようになり、チョーキング現象が起きます。その状態でクリア塗装をすると色褪せ部分を余計目立たせることになったり、塗料自体の密着性が担保されないため塗膜剥離が起こる可能性があります。ですので今回はお勧めいたしません。費用面は塗料のグレードによって変わりますがＭ様がどのくらいの耐久年数をご希望されるかによって変わってきます。付帯物の色変更は可能でございます。弊社では特注色を含め約600色からご選択が可能となっております。塗装の際に思い切ってイメージチェンジしたいお客様も多いです。木部塗装についても塗装は可能です。木部対応の塗料もございますので使用できる色合いからご選択することも可能です。家回りのお荷物ですが多い場合は弊社側で施工する際に安全な場所に移動させていただきますので施主様が先に移動していただく必要はございません。弊社にお任せいただければと思います。どこに移動するかはご指示いただければと思います。今回の現場では塗装工事を先延ばしにしてきたとおっしゃられておりましたが、お住まいを大事にしていきたいお気持ちが強くおありでしたので今回のご縁をきっかけに塗装工事をすることで少し気持ちが楽になったというお言葉をいただきました。このように潜在的に悩まれているお客様が多いということを再認識いたしました。より良いご提案ができるように今後もお客様に寄り添ったご提案ができるようにしていきたいと思います。

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の田中です。住友林業で建てられた築20年の立派なお住まい。外壁塗装の時期が来ているがお家の事情で踏ん切りがつかず一歩踏み出せないとお困りでお問合せいただいたT様邸でのお話です。以前に地元工務店にお願いしようと思っていたが息子様から塗装メンテナンスするなら信用できる業者でないと駄目だといわれ先延ばしになっていたとのことです。さっそく現地調査をさせていただくと、年数経過によるコーキングの亀裂と色褪せ、黒ずみが発生しておりました。Ｔ様からは「三和さんはどこにある会社なの？」「他社と比べたいが大丈夫か？」とご質問をいただきましたので次のようにお答えさせていただきました。弊社松山支店は愛媛県の枝松にある会社です。本社は大阪にあり全国20拠点展開している塗装専門業者です。私たちは売上No.1を目指している会社ではなく、お客さまから満足No.1をいただくことを目指している会社です。ですので塗って終わりではなく今後とも長期的な安心を提供することを理念に掲げている会社でもあります。さらに塗料保証以外にアフターメンテンナンスを１・５・１０年に定期的に無償点検を実施させていただき、万が一不具合があれば補修させていただいております。他社と比べて頂いても全然問題ございません。ただ最近ではリフォーム業者や大工さん、家電メーカーなどでも塗装を依頼しようと思えばお願いできるようになってきました。ですが最終的には塗装専門業者がお伺いして施工を行っているのが現状です。弊社独自の塗料からアフターサポートまで一貫したサービスを提供しております。今回使用する塗料は国内最大手の塗料メーカーである関西ペイントとタイアップした塗料を使用させていただきます。ラインナップも豊富でグレード別に耐久年数、保証年数など金額も違いますのでＴ様のご要望に応じて今後、お住まいをどのくらい保たせたいかをお聞きし、最適な塗料をご提案させていただきます。奥様も以前から息子様が県外におられるため家を引き継ぐ人がいないためメンテナンスをするかかなり悩まれていたそうです。年数なりの傷みが見受けられ、これ以上先延ばしにすると大きなリフォーム工事が必要になる可能性もあり費用面を考慮させていただき、今が塗装のタイミングであることを理解いただき、それらを考慮したご提案内容にご納得いただき施工をお任せいただくことになりました。施工が終わったあとに奥様から「三和ペイントさんで塗装してもらって良かった」とお言葉をいただき嬉しかったです。