外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント浜松支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の引地です。普段見えない屋根が気になるとご相談をいただきました静岡県浜松市にお住いのＴ様邸のお話です。お客様から事前に屋根とコーキング部分が気になるというお言葉をいただいていた為、点検を行った際に屋根の写真は隅々まで撮ろうと思い、いつも以上に撮ったところ、色あせや、小さな亀裂が見つかりその部分の写真を先方様にわかりやすいように提出しました。外壁の写真も屋根と同じように隅々まで撮影し、コーキング部分と屋根に対しての処理方法までご説明させていただきました。 写真を隅々まで撮ったことにより、ご説明内容に対してご納得いただきご縁をいただけました。 外壁・屋根塗装のプロとして事前に、お電話にて気になっている点をお伺いし対応できるように準備してお客様へ真摯に向き合う事で、お客様が喜んでくださると改めて実感いたしました。

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の岡崎です。 鍼灸院を営まれている静岡県菊川市にお住いのK様邸より、外壁塗装を考えているとのご相談をいただきました。 早速、現地調査へお伺いさせてただくと外壁の北面にカビコケや西面外壁の色褪せが確認できました。 お客様より、ハウスメーカー以外でメンテナンスしてしまったらメーカーの保証を受けられなくなるのではないかという不安とのお話をお伺いしましたので、以下のようにご回答させていただきました。一般的に、他の業者にお願いして問題が起これば、ハウスメーカーは保証もしてくれないという事はメンテナンス全般で、塗装以外でもあります。だからこそ三和ペイントでは塗膜に保証をつけております。ハウスメーカー以外に依頼する場合は、何かあった時にどう対応するのかを契約時に明確に約束してくれる業者に頼まなければ、消費者が損してしまいます。三和ペイントは塗装専門としてメーカーでお住まいの方にも年間全国で数多くのご縁をいただいているのには、保証書を発行して信頼いただいてる点にございます。 今回の工事にて、私たちは信頼関係がまだない中でどのようにして安心してもらえるのかが重要だと感じました。誰しも信頼できるものをいい価格でお買い物したいものです。私たちは常にいいものを提供できるプロでいなければいけません。日々勉強させていただける、お客様に感謝です。

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の引地です。 築年数から考えるとメンテナンスの時期にさしかかってきているとの事で静岡県浜松市にお住いのH様邸よりご相談を頂きました。 早速、現地調査へお伺いさせていただくと立地と日当たりが良い場所のお住まいでしたので、経年劣化による傷みで外壁・屋根の色あせ、コーキング部分のひび割れが生じていました。 お電話にてヒアリングさせていただき際は、コーキング部分のひび割れを気にしているご様子はなかったですが、実際現地調査へお伺いさせていただき点検をさせていただいた際にご夫婦揃っていらっしゃいましたので、そのままにしているとどの様な状態になってしまうかのご説明をさせて頂きました。 お客様から見れば、そこまで大きくない傷みであっても毎日少しづつ進行しておりいずれは大きな痛みに繋がってまいります。 知見を沢山持っている外壁のプロとして、安全安心で快適な暮らしを提供するために、お客様へ出来る事はわかりやすく、工事内容や工期などご説明し、ご納得いただける様に努めてまいります。