外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント函館支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、函館支店の浜田です。函館山の麓、大町にお住いのS様からいただいたお問合せです。築30年のお住いで「前回10年前に塗装し色褪せしてきたので見て欲しい」ということで、現地に伺い点検させていただきました。丁寧に暮らされているお住いで、しっかりメンテナンスを計画されていたS様。大きな傷みなどは見当たりませんでしたが、お客さまの「事前対応」ということで塗装のご提案をさせていただきました。その際「保証内容や品質は」と質問をいただきました。当社は塗装を専門とするリフォーム業者です。他社と比べると、関西ペイントと共同開発した塗料に保証が付いていることや、工事後のアフター点検が無料でついている。塗料や補修方法についても様々なバリエーションやノウハウを持ち合わせおり、ケースバイケースでしっかり提案させていただいていることをご説明させていただきました。また施工工程の一連の流れについて、まずお住まい周りに足場を設置します。そして外壁・屋根を隅々まで入念に傷みがないか確認をいたします。外壁材や屋根材によって、傷みやすい箇所や傷みの出方が異なります。確認後、全体を水で高圧洗浄し表面のほこりや塵を落とし、養生作業、下地の補修を行います。全体的な下準備が整えば、いよいよ塗り作業の始まりで、塗料を屋根壁に塗っていきます。塗装方法によって、塗り方や塗り回数も変化します。その後、付帯部分の塗装を行い、全体の検査をし、足場解体となります。このような一般的な工程の流れも説明させていただきました。お住まいを長く守っていくことが塗装工事の本分です。リフォーム完成した家を間近で拝見し、ピカピカできれいな仕上がりでお客様と一緒になって感動した思い出深い案件になりました。今後も塗装工事の本分を忘れず対応してまいります。

外壁塗装の三和ペイント、函館支店の鈴木です。今回のお問合せは北海道函館市美原町にお住いのY様からでした。築25年のお住まいでY様は普段あまり外観を気にしていなかったそうで気づかなかったようですが、実際に現場にてお住まい全体を拝見させていただいたところ破風板に白サビが出ているのを発見しました。すぐにY様にご連絡を差し上げました。現場での点検結果を詳細にご説明させていただきました。屋根においては色あせが激しく塗料の防水機能は切れている状態でした。また外壁では目地部分のコーキングもひび割れが生じており、古いコーキング材はすべて除去し、新しく打ち替える補修が必要であることをお伝えさせていただきました。Y様からは「外壁や屋根の塗装、また補修するとどれくらい費用がかかりますか？」とご質問を受けましたので今回必要となる塗料や施工方法から費用面をご説明させていただきました。今回のお住まいの傷み状態と建物の広さを考慮して必要な塗料の量と適切な塗料の種類や特徴をご説明させていただきました。またお客様のどれくらい塗料を保たせたいかによって耐久年数の違いから費用面が大きく変わってくることもお伝えさせていただきました。また補修の施工工程や施工後の無料点検のアフターサービスについてもご説明させていただきました。Ｙ様からは「自分たちより家のことを心配してくれてる」と思ってくださり弊社へ信頼と安心を持っていただき塗装工事をお任せいただけることになりました。普段なかなか気づかない外壁屋根の傷みをしっかり伝えてあげることによって塗装のタイミングを逃す前に事前対応できることがお住まいを長期的に守り、安心した暮らしへとつながります。25,000棟の実績を持つプロの外壁塗装の専門業者としてより多くのお客様へ塗装のタイミングを伝えて満足いただき安心をご提供できるように貢献していきたいと改めて思いました。

外壁塗装の三和ペイント、函館支店の鈴木です。北海道函館市女那川町で築35年のお住まいのY様邸。今回はＹ様から「塗装専門の会社だけど屋根の張替えも対応できるのか？」とお問合せをいただきました。Y様邸はこれまで塗装リフォームのご経験もおありでしたが、前回の塗装から20年以上経過しているとのこと。実際に現場へ訪問させていただき無料点検をさせていただくと外壁にははげしい色あせや、サビの症状が見受けられました。外壁の目地とよばれる部分のコーキング材のひび割れも確認できました。また過去には雨漏りの不具合もあったとお聞きしました。Y様邸はALCの外壁を使用しており塗膜の傷みのひとつでもある爆裂、膨れも所々に確認できました。現状の傷み具合から早めのメンテナンスの必要性があることをお伝えさせていただきました。Y様は前回依頼した大工さんにお願いしようと声をかけましたが「忙しい」と対応してもらえずどうしようかと悩んでおられたところに弊社とのご縁をいただきました。ご質問にあった屋根の張替えも対応できることをお伝えし、今回の塗装工事だけではもとの防水機能を戻すには難しいともお伝えさせていただきました。当社は全国19拠点で展開する塗装専門業者です。とくに東北から北海道にかけて凍害が起こる地域については金属サイディングとよばれる金属性のサイディングの張替工事も対応が可能です。当社専属の施工パートナーと共にお住まいごとに傷みの状況を拝見させていただき、どのように施工すれば解決するのかを入念に検討した上で最適な施工方法をご提案させていただいております。今回のように函館エリアでは塗装工事のみで解決できない難しい物件が多い地域でもあります。外壁屋根塗装だけではなく大きな規模の補修が必要な場合であってもリフォーム工事全般も問題なく対応できることは弊社の強みだと思っております。より多くのお客様へ定期的に塗装メンテナンスすることの大切さとお住まいごとに地域や条件の違いによって発生する傷みが違うということをプロの塗装専門業者として気づいていただくことと、外壁塗装以外の付帯物や工法などリフォーム業分野も柔軟に対応できるということも自信を持ってご提案して日々外壁塗装の営業スタッフとして現場の状況を正確に判断する知識を深めていきたいと改めて思いました。