外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント福岡支社の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、福岡支社の内村です。福岡県久留米市にお住まいのT様邸でのお話です。T様より弊社に塗装でのご相談でお電話をいただきました。T様のお悩みは築15年が経過し、コーキングと付帯物の劣化が気になるとのこと。また壁の風合いを残したいとのことでした。さっそく現地調査をさせていただくと、外壁には藻が生えておりコーキング部分にひび割れが見受けられました。T様からは「そもそも塗装って必要なの？」「コーキングのシール交換だけでは家は持たないの？」とご質問を受けましたので丁寧にご説明させていただきました。初めは付帯塗装とコーキングの補修のみをご希望されておられましたが、今回その部分だけメンテナンスをしたとしても、分かりやすく例をあげると自転車操業のように補修後、別の箇所で傷みが進行しまた補修しなくてはなりません。そのようなことになると毎回足場を組んだりと費用がかかりますのでこの機会にしっかりとお住まいをメンテナンスされることをオススメいたしました。柄を残したい場合、築15年経過しておりますのでクリア塗装する場合、今回傷みがあまりない状態で塗装する必要があるためタイミングであることをお伝えさせていただきました。Ｔ様は部分補修をご検討されておられましたがご提案していく中で色付きの塗装は考えられないとのことでクリア塗装をご決断されました。立派なお住まいのＴ様邸は今後、お子様に引き継いでいきたいという希望も持たれておられましたので長期的にお住まいを守っていくためにも防水機能と美観性を回復するために今のタイミングで塗装されることをオススメさせていただきました。お客様の大切なお住まいに対して定期的なメンテナンスの必要性を塗装専門業者のプロの営業マンとして気づきを与え、また塗装の必要性もお伝えでき理解をしていただきよかったです。ご提案内容に大変満足いただき自分自身が役目を果たせたと感じた商談でした。

外壁塗装の三和ペイント、福岡支社の山田です。福岡県太宰府市にお住まいのS様邸でのお話です。お客様より外壁塗装でお悩みがありお問合せをいただきました。きっかけは弊社が投函したパンフレットを見てお問合せをいただきました。S様のお悩みはコーキングの割れと外壁の反りでした。また塗装工事を任せるなら信頼できる会社でやりたいとご要望をお持ちでした。現地調査をさせていただくと、正面の日当たりがよく、コーキングの割れや色褪せも酷く発生しておりました。近隣でも塗装しているところもあり、今後今のお住まいを売却するなら綺麗な状態で売りたいとのことでした。弊社からはMUKIフッソに魅力を感じておられ、営業担当の対応から誠実と信頼を感じていただき、また全国規模の塗装専門会社であることにご納得いただき施工をお任せいただけることになりました。またレンガがアクセントになっているお住まいでどういう配色にすればいいか悩まれておられました。一色で塗るか、二色に分けて塗るかも最後まで悩まれておられました。お住まい全体を見た上でバランスの良い配色や近隣との統一感なども考慮にいれてアドバイスさせていただき最終的に落ち着きのある一色塗りをご選択されました。今回の現場で会社や営業担当を信頼してくださりご縁をいただけたのは嬉しかったです。しっかりと期待に応えられるように施工管理を最後までやり遂げたいと思いました。今後ともアフターフォロー含め末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

外壁塗装の三和ペイント、福岡支社の内村です。福岡県新宮町にお住まいのI様邸でのお話です。I様邸のお住まいは１回目の塗装をしてから10年ほどが経過しているとのこと。年数経過により色褪せや黒ずみが気になることから弊社へお問合せいただきました。I様からは「塗装は10年に一回しないといけないの？」とご質問されましたので次のようにお答えいたしました。I様の奥様からは塗装をしないといけないとは思っているけれどなかなか一歩を踏み出せずにおられたとのことでした。その内容も考慮して塗装メンテナンスの必要性についてお話させていただきました。現地調査をさせていただき色褪せや黒ずみが出ているということは前回塗装した塗料の防水効果自体が年数経過により低下していることから、この先もお住まいを大切に長く保つためにはメンテナンス時期に来ていることをお伝えさせていただきました。いろいろ会話をさせていただく中で奥様は業者の営業さんへの不信感などがあり怖いとのことでした。その面では弊社では押し売りすることもなく、しっかりとお客様のご意見やご要望をお聞きし、尊重し、親身になってお聞きいたしますのでご安心くださいとお伝えすると安心されたようでよかったです。最終的には施工をお任せいただきましたが塗装工事に満足いただき、ご紹介までいただけるようになりました。今回のご縁を大切にしてこれからも長いお付き合いをさせていただきますのでI様との関係をしっかりと築いていきたいと改めて思いました。今回の現場のようになかなか一歩を踏み出せないお客様も多いかと思います。私たちはそういったお客様に対して塗装の必要性に気付かせ、大切なお住まいを長期間お守りしていきご安心を提供していくことが使命だと感じています。お気軽に福岡支社内村までご相談ください。