外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント福岡支社の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、福岡支社の原です。住友林業様で２５年前に建てられた立派なお住まいで福岡県糟屋郡にあるK様邸のお話です。弊社パンフレットを見てくださり、信頼出来る塗装専門業者だと思ってくださりお問い合わせを頂きました。ご自宅は築25年経ちますが、これまで1回も塗装をしていなかった為、雨漏りする可能性を心配され、現時点で塗装メンテナンスが必要かどうか見てほしいとの内容でした。早速、現地調査に行かせていただき、お住まいを確認させていただきますと屋根は日々の雨風等などの影響からサビが出ておりました。また外壁は色褪せや塗料の劣化で生じるチョーキング、年数なりの外壁の汚れ、目地部分のコーキングの割れが目立っていました。傷み状態をお客様と確認しながら次のようにお伝えさせていただきました。コーキングが割れたままですと、梅雨を迎えて雨水が多くなると雨漏りする可能性が高まり、この梅雨前である今塗装をしてあげることが塗装メンテナンスをする上で最重要ということをお伝えしたところ、施主様も納得してくださり梅雨前に塗装工事をすることになりました。また、外壁の色をガラッと変えたいというご要望もあり、施主様と一緒に色板見本を使いながら、どのような色がお住いの外壁に合うのかを一緒に考えさせていただきました。お問い合わせを頂いた段階では、今すぐのお考えではない施主様でしたが、今のお住まいの傷み状態や梅雨の時期を考慮した場合の自然災害の怖さをお伝えし、施主様にはご提案内容に納得していただき、塗装のタイミングを知ることができたことに対して感謝のお言葉を頂くことができました。

外壁塗装の三和ペイント、福岡支社の内村です。福岡県福岡市Ⅰ様邸のお話です。Ｉ様より弊社に外壁塗装でのご相談でお電話をいただきました。Ｉ様のお悩みはハウスメーカーだと下請けとかにかかる費用が大きいのではないかと心配され、外壁塗装専門の会社であれば、どのくらいの価格になるのかを気にされておりました。また、少し前ベランダから雨漏りがしており、ハウスメーカーの保証で直してもらったのですが、その時の対応に少しご不満がおありであるとの事できちんと保証が付いていたり、しっかりと工事をしてもらえるかが判断基準というお考えを持っておられました。ハウスメーカー様の場合は、テレビや新聞など多くの媒体に広告を掲載されるため、その費用がお見積り価格に含まれていることが多くございます。三和ペイントでは広告費を抑え、その分、高品質の塗料を使うことが可能となっており、保証も充実させていただいております。この様な、外壁塗装専門の会社だからこそ展開できるサービスと品質の強みを活かしたご提案を自信を持ってＩ様にはご提示させて頂き、三和ペイントのサービスに信頼を持っていただきご縁をいただきました。提案する側に自信がなければ、お客様は不安に思われるので「会社や自分に任せてもらえたら安心ですよ！」と伝えることは外壁塗装のプロの営業マンとして大事なことだと改めて感じた商談でした。

外壁塗装の三和ペイント、福岡支社の飛田です。福岡県古賀市にお住まいのS様邸でのお話です。大手ハウスメーカーにて建てられたS様邸のお住まい。過去に一度ハウスメーカー様にて外壁塗装工事を行われたのですが、その時ご納得がいかなかったとのお悩みのご相談をいただきました。なんとか、外壁塗装のプロである三和ペイントがお役に立てないかと思い、その旨をお伝えさせていただき現地調査に行かせていただく機会をくださいました。調査してみると外壁の経年劣化による色褪せが見受けられましたので、お住まい全体の塗装メンテンナンスのご提案をいたしました。ご提案時にお客様から工事費用のお支払い方法とタイミングについてご質問されましたので詳しくご説明させていただいた結果、ご理解とご安心をいただけました。三和ペイントではお支払いには大きく２つご用意させていただいており、その中からお選びいただくことが可能となっております。ひとつ目は月々の家計に無理ない範囲で計画を立ててお支払いしたい方におすすめの「リフォームローン」でのお支払い。ふたつ目は面倒な手続きや金利の負担がない「現金振込」です。現金振込に関しては、２回に分けてお振込みをお願いしております。初回支払いはご契約を頂き、施工が始まるまでのタイミング。２回目は塗装工事完了から５日以内でのお支払いとさせていただいておりますので、塗装工事が終わられて完成度合いを確認いただいてからお支払いいただけます。大手ハウスメーカーであってもお客様にご満足いただくことは難しく、外壁塗装のプロである三和ペイントだからできるご提案をして、お客様に寄り添った対応を今後も続けていきたいとあらためて感じました。