外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント高崎支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、高崎支店の西江です。長野県長野市にお住いのY様邸でのお話です。お住まいのご近所にも塗装屋はたくさんあるが、どこに頼んだら良いか分からないとの事でご相談をいただきました。現地調査に行かせていただくと、屋根・外壁共に築24年でメンテナンスしていない事もあり、傷み進んでいる状態でありました。お客様とじっくりお話をさせていただくと、天窓周辺も気になさっておられると共に、外壁塗装の塗料の色もどのような色が揃っているのかも気にされていらっしゃいました。今回の塗装工事の足場を利用して、天窓周辺の雨漏りリスクを気にされておられましたので、天窓交換も実施させていただきました。長年の経年劣化で亀裂箇所が相当あったので、そのあたりの補修工事も塗装前に入念にさせて頂き、下塗り作業をする旨を伝えし施工いたしましした。また今回は色を弊社基準色で一番濃い色のグレーをお選びになられてイメージ通りになったと喜んでいただけました。工事終了間際には実績を高く評価いただき、追加工事でベランダ床の防水も任せて頂くことになりました。今回は追加の工事も含めて、高額な金額の工事になりましたが、今後考えられるお住まいに対しての不安軽減ができたことを嬉しく思います。外壁塗装会社は多く存在いたしますが、ご契約前からアルターフォローまでお客様のお声に耳を傾けることを心掛けてまいります。

外壁塗装の三和ペイント、高崎支店の西江です。長野県中野市にお住いのU様邸でのお話です。前回の外壁塗装から約15年経過され、屋根は5年前に足場を組まずに他社で塗装をされていたので、現地調査をご依頼いただき訪問させていただきました。外壁の調査をさせて頂く際にご主人様にも立ち会っていただき、チョーキング現象を一緒に確認して頂きました。多くの粉が手に白くついたので、ご主人様も驚かれた様子でありましたが、外壁塗装を真剣にお考えいただくきっかけとなりました。農家をされていることもあり、この時期は車の出入りが多い事で工事期間をきにされていらっしゃいました。工事期間は1週間から10日前後とお伝えし、今回はうまくGW期間と重なるようにスケジュールを組ましていただき、車の出入りが少ない極力少ない時期に合わさせていただきました。色に関しても弊社で一番白いSP-110を採用頂き、和風建築にぴったりのお色になり、ラジカル制御シリコン工法で耐用年数15年近くの塗料を採用頂きました。ご主人様はまだ大丈夫なのではないかと思っていらっしゃいましたが、外壁のプロとして訪問し、現地調査にて立ち会って頂く事により、ご自宅の現状をお伝え出来て大変良かったです。

外壁塗装の三和ペイント、高崎支店の西江です。長野県長野市にお住いのS様邸でのお話です。 大手ハウスメーカーで建築されたお住まいにて、ハウスメーカーから外壁診断と修繕の見積書が届いたが、ざっくりとした提案だった事に不安を感じてご相談いただきました。 現地調査させていただき、外壁のプロとしての意見をお伝えするとともに、大手ハウスメーカーの診断書にはなくお客様が不安を抱かれていた費用・耐久年数・塗装担当者のご紹介をさせて頂きました。 三和ペイントでは大手ハウスメーカーの外壁塗装も全国で多く手掛けさせており、その写真等もお見せして信頼をして頂く事ができました。 特に色に関しては悩まれていらっしゃり、1週間ほど考えた結果、2色の色を使って塗装をさせて頂く事に決定し、アクセントがついた仕上がりに大変喜ばれておられました。 大手ハウスメーカーよりも外壁塗装専門業者としての経験や知識を持ち合わせておりますので、丁寧に時間をかけてよい工事をさせていただける事の自信をお伝え出来たと思います。