外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント札幌支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、札幌支店の松本です。通りから目立つ三階建てのおしゃれなお住まいで北海道札幌市にあるB様邸でのお話です。築17年ほどで一度も塗装をされていないB様邸とのきっかけは近隣で弊社が塗装工事をしており、5年点検の訪問で訪れた際に気になりお声がけさせていただいたのがご縁です。お話を聞かせていただくと、まだ一度も塗装メンテナンスをされていないとのことで屋根がそろそろ気になっていたところタイミングよくご案内をいただきお話を聞いてくださるお時間をくださいました。後日現場調査をさせていただくと、屋根については現状の写真を撮り、年数経過による色褪せや、ダクト部分のコーキングが劣化していることから写真をお見せしながら傷みの状態をご説明させていただきました。B様は「できるだけ長持ちする塗料の方が何度もやらなくて済むのでそのような塗装工事を望んでいる」「アフター点検もしっかりしてほしい」とご要望をいただきましたので次のようにご説明させていただきました。塗装工事は工程表に基づき作業をしていきますのでご安心ください。また工程ごとの写真もしっかり撮影して、施主様にお見せしながら進行していきますのでお気づきの点がございましたら気軽にご相談ください。また塗料には保証もついておりますし、施工後のアフターサービスでは１・５・１０年と無料で定期点検を実施させていただきますのでご安心いただければと思います。弊社の塗料やアフターサービスにご安心をいただきご縁をいただくことになりました。今回はご近隣様の５年点検で出会いがあり、また施工も見られていたようで印象がよかったとお言葉をいただきました。これからもご近隣様への挨拶廻りなどでもお悩みがないかなどヒアリングすることを意識して廻りたいと思いました。

外壁塗装の三和ペイント、札幌支店の松本です。屋根の劣化が気になりはじめており、弊社からの営業でお話を聞いてくださる機械をいただきました、北海道札幌市にお住まいのS様邸でのお話です。ご訪問させていただいた際に屋根を点検させていただくと、白っぽく色褪せが見受けられました。S様からは3階建てで高さがあるため、タラップに上がることができないため代わりにしっかり点検をお願いとのことでした。きっかけは裏のお住まいの塗装工事を見ておられ丁寧な作業ぶりだと思っておられたところ、無料でお見積りすること可能ですよとお声がけさせていただいたのがご縁でした。足場を架けない工事でしたので職人とタラップから屋根に登り、屋根の点検を実施いたしました。ダクトのコーキングには亀裂等ありましたのでそちらの写真を撮り、施主様に見てもらいメンテナンスの流れをご説明させていただきました。毎日工程ごとの写真をお見せし、しっかり連絡と現場管理をさせていただきました。天候も良くスムーズに工事が進みました。仕上がり具合も非常に光沢があり、防水機能が回復してご安心いただきました。また、職人にもお気遣いいただきありがとうございました。今後は長期にわたり塗料保証及びアフターサポートが付いておりますので気になる箇所がございましたら気軽にご相談ください。現場周りのご近隣様はしっかり工事を見ておられるのだと改めて実感し、工事についてより引き締めて施工することで安心を提供したいと思いました。そして気になるご近隣様へは挨拶周りの際にお悩みがないかお声がけもしっかりとして少しでもお力になれればと思いました。

外壁塗装の三和ペイント、札幌支店の松本です。北海道岩見沢市にお住まいのT様邸でのお話です。屋根と外壁の傷みが気になっているとのことで弊社にご相談をいただきました。さっそく現地調査をさせていただくと、屋根にはサビが出ている箇所が数か所あり、全体的に色褪せも目立っておりました。T様からは「若いとき、一度自分で屋根を塗ったことがあり、年齢的にも体力的にも無理なためお願いしたい」とご縁をいただきました。施工中は足場設置後、屋根のチェックを行い、傷みの出ている箇所を写真を撮り、施主様にお見せしながらご説明させていただきました。施主様も下から見える以上に傷みが出ているのにびっくりされておられました。ある意味ちょうどいいタイミングだったかもとご主人様。本当は足場を建てるので外壁も一緒にと思ったいたそうですが予算の都合上、屋根のみとなりました。屋根の勾配がかなりきついのに再度びっくりされておられました。天候があまりよくなかったため工期が少し延長しましたが、ご主人様は急がないので丁寧にお願いしますとお声をいただきましたので、天候を見ながらしっかりと塗装工事をさせていただきました。完工後のチェックでも屋根に上がっていただき仕上がりを見ていただき大変気に入っていただきました。地上から見るより、足場に上がってみると結構傷みがはっきりわかるため、しっかり現調を行い写真を見て頂くことでお客様に現状を知っていただきやすく伝わるので今後も点検の際には写真とともにしっかりとご説明できるようにしていきたいと思います。