外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント水戸支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、水戸支店の佐藤です。 前回の塗装から１０年が経ち、メンテナンスをする時期である事を認識されていらっしゃりました、茨城県筑西市にお住いのT様邸でのお話です。 早速現地調査をさせて頂くと、チョーキングといわれる外壁が劣化してきているサインがみられ、さらに亀裂が出ている部分もございました。 調査のご報告をさせて頂くと、亀裂が入っている場合も塗装メンテナンスで対応できるのですか？とのご質問をいただきました。 亀裂に関してはもちろん外壁塗装にて対処します。 下地補修をして下地再生させ、その後に中塗り、上塗りと防水機能をつけていきます。 お客様も塗装工事終了後、亀裂もどこかわからなくなり、綺麗になり、何より職人さんがずっと頑張ってくれてて本当に見てて、これから住んでいくのにとても安心できましたとお言葉もいただけました。 同じ劣化現象であっても、お客様の不安要素はそれぞれ違ってきますので、外壁・屋根塗装のプロとしてお客様のニーズに合わせた説明、提案を心掛けてまいります。

外壁塗装の三和ペイント、水戸支店の福田です。 最近、外壁の色褪せが気になりはじめたとのご相談を茨城県日立市H様邸より頂きました。 早速、現地調査へ向かわせていただき確認させていただくと外壁に白亜化がみられました。 お客様は外壁塗装に保証などがついているの？と気にされていらっしゃいましたので、三和ペイントでは塗料会社大手の関西ペイント様と提携し、こだわりの塗料にて塗装させていただき、保証もついている事、さらにアフターサービスも実施さえて頂いていることをお伝えし、安心していただく事ができました。 また、工事前の近所からのクレームが入るかもしれないという不安定を抱かれておりましたので、三和ペイントにてご近所様へ挨拶行く事を伝えたことでお客様の不安を取り除く事ができました。 工期中も毎日の作業内容をお伝えたさえて頂く事で、お客様も毎日の作業内容を把握して頂けましたのでお客様も安心して完工まで過ごされました。 ハウスメーカーの対応が遅く、三和ペイントの早い対応が気に入って頂けた事で信頼関係を築けました。その後もお客様の不安材料をヒアリングさせて頂きそれに対してひとつひとつ丁寧に対応してく大切さを改めて学びました。

外壁塗装の三和ペイント、水戸支店の木村です。 雨漏りでお困りでお問い合わせをいただきました茨城県ひたちなか市S様邸でのお話です。 現地調査を行い、雨漏りの要因を調査しご報告させていただきました。 早速、外壁と屋根塗装を実施させていただくお話になりましたが、せっかく塗装するのであれば付帯部分の色は屋根・壁の色にあう色を選びたいとご希望でした。 もちろん、付帯についても色を選んでいただく事は可能となります。 今回は外壁の色も綺麗な色をお選びでしたので、付帯はSP352が合いますねと提案させて頂きました。屋根にも壁にも合う色が提案でき、満足いく提案ができたと思います。 また、ポストの色褪せを気にしており、追加で塗装させて頂きました。 雨漏れも施工後は止まっており、お住まいの安心安全が担保され、お客様も大変喜んでおられました。