水戸支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント水戸支店のスタッフは、茨城県出身のスタッフが多数在籍。また、工事管理課も在籍しておりますので、お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント水戸支店まで!

Q塗装をすることで得られるメリットとは?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、水戸支店の福田です。今までメンテナンスしたことがなかったため、いずれはと考えていらっしゃいました茨城県小美玉市K様邸でのお話です。メンテナンスをして事が無いとの事でしたので、早速現地調査へ向かわせていただきました。 確認させていただくと、屋根の傷み・外壁の色あせ・シールの傷みなどがあり、メンテナンスをオススメさせていただきました。 その際に、塗装するメリットを質問頂きましたので、外壁・屋根ともに劣化がすすむと防水性や耐久性が落ちてくるので雨漏りやひび割れなど住宅にとって大きなダメージを引き起こす原因となります。 今回は傷みの大きい屋根(コロニアル)についてご説明しました。まず屋根はセメント・パルプなどを圧縮して形成されている建材の為、表面の塗膜が弱ってくると防水効果が低下し、吸水・乾燥を繰り返し、割れやすくなってしまいます。事実、施主様のお住まいも屋根の割れがある状態でした。 施工にて割れは補修してから塗装をさせて頂きました。 本来であれば、割れが出る前にご検討頂くことがベストですが、屋根は普段見ることも出来ず、知らない間に傷みが進行してしまうケースも多くあります。今回のご提案から完工まで任せて頂き、施主さまから感謝のお言葉をアンケートで拝見したことで、改めて大切なお住まいのメンテナンスに携われたことを嬉しく思います。屋根点検を5年以上していない方は点検実施をお勧めいたします。

担当スタッフ田中拓也
職歴

Q近隣の家が外壁塗装をしていたので自分の家の色褪せが気になりはじめた【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、水戸支店の桐です。茨城県つくば市にお住いのT様邸の話です。周りの家が外壁塗装をしていて自分の家の色褪せが気になってきたとのご相談を頂き、早速現地調査へ向かわせていただきました。現地調査では外壁、付帯物共に色あせが激しく、窓隅などに亀裂も目立っている状態でした。 メンテナンスの時期である事をお客様にお伝えさせていただくと、外壁塗装工事がはじめてなので、耐久性や工事内容について不安を抱えていらっしゃいました。 今回の外壁塗装はラジカル制御シリコンを使います。この塗料は10年保証がついており、三和ペイントのアフターフォローサービスにて、1年5年10年と定期健診がございます。そのうえで再塗装までは15年は持ちますと返答させて頂きました。 工事内容も担当者と職人さんで養生作業からタッチアップ作業まで細かく作業内容を伝え、ご夫婦様共に内容に納得いただき工事に取り掛かることができました。 不安な点をどれだけ大切に丁寧にお伝えしていくかが、外壁塗装のプロとしての使命だと強く感じました。

担当スタッフ桐浩太郎
職歴

Q色見本とカラーシミュレーションを活用することでお客様の色決めのお役立ちに【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、水戸支店の小野です。茨城県は日立市にあるK様邸についてです。K様邸はこれまで築32年が経ち、その中で2度塗装工事をご経験されておられました。前回の塗装から10年以上が経ち、奥様の中で美観が気になり始めて弊社にご相談をいただきました。実際にお住まいを拝見させていただくと、経年劣化から色褪せと黒ずみが見受けられました。塗装するのであれば奥様が、お近くのアパートの色と同じ感じがいいとのことで、弊社のカラーシミュレーションを使い、今後お住まいをどのようにしていきたいかや、色選びに関してご提案させていただきました。さらにご希望として外壁をレンガ調にしたく、上張りのリフォームもしたいとのことでしたので、上張り用のパンフレットをご提示してご説明させていただきました。何度か訪問させていあだき、カラーシミュレーションと実際に板に色を塗った色見本を参考にしながらお客様の理想に合わせて色決めをし、最終的にツートンカラーに決定いたしました。塗装工事では満足のいく施工を提供することができ大変満足されておられました。上張りの件も、費用面のことも考え、予算に見合う形でベランダだけすることになりました。色見本の場合ですと、お客様はお住まいのイメージがあまり出来ないことから、今回はカラーシミュレーションも活用してイメージを持っていただき、理想に合わせたご相談とご提案をしていくことが大事だと改めて実感いたしました。

担当スタッフ小野 遥暉
職歴
全18ページ
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