外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント松山支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の竹田です。愛媛県松山市では毎年「わが家のリフォーム応援事業」としてリフォーム助成金制度があり利用することが可能です。毎年募集されており、市のホームページをご確認いただき助成金制度が利用できるかご確認されることをおすすめいたします。私たち三和ペイント松山支店も松山市に事務所を構えておりますので事業社として申請が可能となります。今回のM様も助成金がきっかけでお問い合わせをいただきました。M様邸は築30年のお住まいで現地調査で点検をさせていただくと年数経過による外壁や屋根全体に色あせが目立っておりました。外壁ではちいさなひび割れのクラックが確認できました。今まで一度も塗装リフォーム歴のないＭ様邸。「やっぱり外壁や屋根の色あせが気になる」とのことでした。敷地内では犬を飼っておられ、その犬小屋が動かせずちょうど足場を建てる場所にあったため足場が組めず塗装工事を諦めていたそうです。最近愛犬が亡くなったタイミングで再度塗装工事を検討することになり数社見積を取って検討した結果、三和ペイントで施工をお任せいただけることになりました。弊社に塗装を任せていただいた理由を伺うと支払い方法がいくつか種類があり選択できること。またリフォームローンの無金利キャンペーンが決め手だったということでした。弊社の無金利キャンペーンは金利分を弊社が負担するサービスになります。塗装工事金額をシンプルに支払い回数で割ることができますので計画的にお支払いができます。また弊社では施工開始から施工後のアフターサービスまでワンストップサービスを掲げており、今回使用する塗料の保証や塗装工事後の無料定期点検があり、長期にわたりM様邸をサポートさせていただくサービスにも共感を得て安心していただきました。市の助成金や補助金があること、弊社の事務所が近いこと、無金利であること、１・５・１０年ごとにアフター点検があること、すべてにおいてお客様に安心感を持っていただく条件が揃っておりＭ様にも大変ご満足いただけたことを誇りに思っています。これからが本当のお付き合いのはじまりです。長く安心して住んでいただけるようにしっかりと対応させていただきます。

外壁塗装の三和ペイント、松山支店の山口です。北宇和郡鬼北町は愛媛県南予エリアで人口は約9,500人程度。鬼ヶ城山や四万十川の上流に位置する街は林業、農業が盛んな土地でもあります。今回塗装工事のお問合せいただいたM様は、ご友人が建築業を営まれていた縁で建たれられた築15年ほどのお住まいでした。M様自身も「築年数が15年近くということで、そろそろした方がいいよね」と塗装のメンテナンスのタイミングだと感じられていた中で、外壁と屋根の無料点検をさせていただきました。外壁の傷みについては年数経過によるコーキングのひび割れが見受けられました。また立地において湿気がたまりやすい環境でしたので外壁にカビ・コケの箇所がいたるところ見受けられました。M様から「梅雨時期でも塗装工事はできるの？」とご質問をいただきましたが「対応可能です」とお伝えさせていただきました。外壁と屋根塗装は下地補修を行った後、下塗り中塗り上塗りと塗料材を3回に分けて塗装していくのですが、その塗るタイミングで重要となるポイントが塗料の乾燥時間を十分に取ることです。天候が良ければ塗る間隔は短く済みます。湿度が高ければ間隔が長くなります。その都度職人さんの目利きでしっかりと乾燥しているかを目視確認して塗るタイミングを図ります。全国の現場で長い期間雨が続く場合は施工期間を延ばすこともございますとご説明をさせていただきました。その他には塗料の品質についてのご質問もいただきました。弊社塗料については「独自性と専門性の高い特徴」にご興味を持っていただきました。また弊社がおすすめするグランコート塗料についてもご理解と信頼を持っていただきご契約となりました。M様は御歳が40代でご家族と共に長期の安心を求められていましたので弊社の中でも高い品質のMUKIフッ素塗料をご選択いただき施工させていただきました。建てられた工務店様がご友人ということもあり、最終的に塗装工事をするのが塗装専門業者さんで面識が無いという不安と、どういった施工をするのかわからないといった不安もあった中、弊社の塗料やアフターフォローなどきちんと保証が付いていることにM様の不安が解消され最終的に施工をお任せいただいた案件でした。

三和ペイント松山支店の土居です。当社松山支店は、愛媛県だけにとどまらず隣県の施行も対応させていただいております。今回のY様はそんな事例で、香川県丸亀市にお住いの方から頂いたものです。築23年、住友林業で施工されたお住いは威風堂々たる立派なお住い。計画的にメンテナンスをされており、丁寧に暮らされているのが伝わる物件でした。「前回塗装してから10年ほど経過してそろそろかな？」ということで、現地調査と点検をさせていただきました。外塀が打ちっぱなしコンクリートの拘りの造り。アプローチにも一つ一つ石を敷き詰めた手間のかかった仕様でした。傷みについては外壁色褪せ、チョーキングの症状、雨樋についても破損が確認できました。Y様からは北面のコケ藻が気になり改善したいこと、また前回より費用対効果を感じることができる塗料を使って施工したいとのリクエストがありました。当社では塗料保証で最長15年の塗料があること、また施工後のアフター点検も10年までついている事などをご説明させていただきました。取り扱い塗料の豊富さに加え、支払いについても信販会社を利用した分割払いが可能です。長期保証や、支払いの融通に納得いただきご契約をいただきました。改めて塗料を含めた改修のバリエーションの豊富さ。それに付随するアフターサービス。何よりお客様に寄り添った支払い方法がいくつか選択できることが、改めてお客様ファーストだと得心した案件でした。