外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント浜松支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の杉浦です。外壁塗装するのであれば色褪せを補修してお住まいの雰囲気を変えたいとご要望をお持ちの愛知県浜松市に住まれているT様邸でのお話です。年数経過による色褪せを気にされているお客様よりご相談をいただき、実際に現場では色板見本をお住まいの壁に当てて、ご家族様に見ていただき、現状の壁の色と比べていただきました。皆様それぞれお好みの色を選ばれてなかなか色選びに時間がかかりましたが、最終的にご主人様にご決断をいただきました。A4サイズの色板見本ですのでリアルに色のイメージが出来るとお褒めの言葉もいただきました。完工から足場解体後にはイメージ通りの色になったとご家族様皆様に大変満足いただきました。iPadやスマートフォンでのカラーシミュレーションもございますが、色板見本はお客様にとって今のところイメージをしてもらいやすいツールだと改めて感じました。これからも色板見本を活用しながら色選びをしていただきながら最良のご提案ができるようにしてまいります。今回の現場ではご家族皆様が大切にされているお住まいで、後悔しないご提案をさせていただこうと思い対応させていただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の牧野です。建てたハウスメーカーからは点検の際に塗装は今のところ大丈夫、目地の交換とベランダ防水は必要と言われたので一度見てほしいと愛知県豊橋市のK様よりご相談をいただきました。K様のお住まいは立派なセキスイハウスのお住まい。さっそく現地調査させていただくと、経年劣化から外壁には小さなクラックと塗料の塗膜剥離、青カビが発生しておりました。目地部分は乾式で所々に外れかけている箇所がありました。ベランダ床はシート防水でブロックが引き詰められておりましたが、破れや膨れた箇所が何か所がありましたのでメンテナンスのタイミングでした。メーカー様からは建てたときに塗装は必要ない壁だと言われたそうですが、20年の点検でまだまだ大丈夫と言われているとのこと。ベランダ床防水はベランダの下に部屋があり、シート防水で施工されているためメンテナンスが必要であることを言われているとのことでした。K様邸は外壁の基礎のすぐ上に縦方向に複数のクラックがあり、メーカーのこのシリーズの外壁の特徴的な傷みのひとつです。15年過ぎるとどこのお住まいでも必ず出ている傷みです。このまま先延ばしにしておくと、その部分から欠ける可能性があることをお伝えさせていただきました。青カビについては外壁に根付いていたため、洗浄だけでは取り切れないことと、目地にｔじゅいては乾式のガスケットで交換はメーカーでしかできませんが本来、家にとって気密性の優れた湿式の方が良いことをお伝えして乾式から湿式への交換をおすすめさせていただきました。ベランダ床のシート防水は傷みがほとんどなく緊急性もないこともお伝えさせていただきました。また防水工事は足場の必要もなく工期も１日程度でできることをお伝えさせていただきました。シート防水は交換するかまたは張り足しだけでなくその上にＦＲＰ防水でご提案もできることをお伝えさせていただきました。今回の現場では建てられたハウスメーカーでの点検はお客様にとって信頼度の高いものですのですぐに提案に納得することができず疑問を持つことも仕方がないと受け入れておられました。しかし現場、現物をお客様と共に見てお客様に寄り添ったご提案をしたことで弊社に信頼をいただきご縁をいただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の杉浦です。前回の塗装から10年が経ち、外壁の色褪せが気になり始めたため弊社にご相談をいただきました。静岡県浜松市のY様邸でのお話です。過去に他の業者で２回ほど塗装工事をされておられるお住まいで、すぐに色褪せしてしまったそうです。弊社からのご提案ではお客様に安心していただくために会社規模のお話からさせていただきました。弊社は全国20拠点に支店があり、施工については施工後も安心していただくためにアフターサービスも充実しており、長期間お客様の大切なお住まいを一緒に守っていく企業理念をお伝えさせていただきました。次に塗装工事について、他社が使用する塗料が弊社独自の高品質塗料であること。それは塗料メーカー最大手の関西ペイント様と共同で開発したものを使用しており、下塗り材から防水性などの機能がしっかりしており、上塗り材まで耐久性もあり長期にわたり安心していただける高品質の塗料であることをお伝えさせていただきました。Y様は塗料の色については建築関係の大学で勉強されているお孫様に相談したいと楽しみにされておられました。今回の現場ではご主人様、奥様はご高齢ではありましたが、本当にお住まいを大切にされておられ完工後には感謝のお言葉をいただき良いご縁をいただいたことに感謝と嬉しい気持ちでいっぱいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。