外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント静岡支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の伊藤です。年数経過による劣化が気になり始めたという静岡県静岡市にお住まいのO様邸でのお話です。これまでの塗装経験をお伺いすると前回塗装メンテナンスをされてから10年以上が経過しているとのことでした。さっそく現地調査をさせていただくと、色褪せや細かなひび割れが目立っておりました。点検の際は傷み状態を出来る限りお客様に分かりやすくご説明させていただきました。O様より塗装メンテナンス方法や施工の流れはどのように進めるのかをご質問をいただきましたので次のようにお答えさせていただきました。弊社で使用する独自塗料の特徴として、下地処理をする際に弾力性のある下塗り剤を使用することで亀裂など細かい隙間まで浸透して塞ぐことのできるものを使用します。そして中塗り、上塗りをしてより長くいい状態で保てるように仕上げをしていきます。施工後は１・５・１０年と無償点検をさせていただくアフターフォローもしっかりしておりますのでご安心くださいとお伝えいたしました。他社の塗装会社とどう違うの？とよくご質問をされますが、塗装工事自体は塗って綺麗にすることは同じですが、全国展開している会社だからこそ塗料やアフターの保証があるなどサービスが充実しているのが弊社の特徴でご安心いただけます。また塗って終わりではなく、塗装工事後からが本当のお客様とのお付き合いがはじまると考えております。

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の伊藤です。経年劣化が気になり始めたという静岡県沼津市のI様邸でのお話です。さっそく現地調査をさせていただくと、前回の塗装からそこまで年数は経っておりませんが立地条件から陽当たりが良いということで色褪せが進行している状態でした。I様からは施工するとした場合、期間中に旅行の予定があるが工事を依頼しても大丈夫かどうかご質問をいただきましたので次のように回答させていただきました。塗装メンテナンスは基本的に外での施工となりますので留守でも問題ございません。施主様がご不在になりますので工事内容や進捗を写真と共に毎日ご報告させていただきますので遠方からでも状況を確認いただくようにしますのでご安心くださいとお伝えいたしました。その中でご不明点などございましたらいつでもご相談いただけましたらご説明させていただきますとご不在時の対応も万全でご安心いただき施工をお任せいただくこととなりました。今回の現場のように施主様がご不在になるケースもありますのでご不在時でも安心できる連絡体制で満足いく施工も弊社では可能です。お気軽にご相談ください。

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の増田です。今回は静岡県島田市にお住まいのK様邸でのお話です。島田市エリアのお住まいを外から確認させていただいていたところ、年数的に塗装メンテナンス時期にきているK様邸が目に入りました。直接話しかけさせていただき、塗装についてお伺いすると、以前にも同様に営業さんが来られて声を掛けられたとのことでした。すぐに見積を出してほしいとのことでしたがまずは、弊社がどのような塗装業者かを知っていただきたくお話を聞いていただくお時間を作ってほしい旨をお伝えさせていただきました。弊社のやり方にご理解をいただき、その後すぐに家の傷み具合を一緒に見てまわりながら気になる箇所を一つひとつご説明させていただきました。後日、診断結果と見積をお持ちして弊社のこともご説明させていただきました。K様からは会社の方針や塗料品質、塗装後のアフターフォローのサービスにご安心をいただき今回ご縁をいただくこととなりました。施工中は毎日進捗報告をさせていただき満足いただけたようでよかったです。お住まいを大切に考えていらっしゃるご家族で、我が家が綺麗になっていく過程を見ながら長く住む家だからこそ、金額だけを見て安く済ませるのではなく、どれだけ家を保たせたいかなどお客様のご要望に適したご提案をすることが大切だと改めて感じました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。