静岡支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント静岡支店のスタッフは、静岡市内出身のスタッフが数多く在籍。お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント静岡支店まで!

Q建てたハウスメーカー以外での外壁塗装っていいの?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の相田です。 コーキングの傷みがあり、外壁の傷みのサインであるチョーキング現象みられ、外壁ヒビが入っているので心配とのご相談を 静岡県島田市にお住いのK様邸よりご相談いただきました。ご訪問前のお電話にて、ハウスメーカの見積が高すぎて手が出ないがハウスメーカーでなくても外壁塗装が可能かどうかを心配されていらっしゃいましたので、現地調査に早速向かわせていただきました。 お伺いさせてただくと、築20年のダインコンクリート外壁のお住まいで、お客様のご心配どおりコーキングの劣化、チョーキング、外壁のヒビが出ておりました。 お客様のお話をお伺いすると、新築時にハウスメーカーより一生塗装は必要ありません。ということを伝えられ、このハウスメーカーにて建てたが、改めて塗装が必要な外壁ですと点検時に言われ、見積をもって来られたとの事。騙された感と見積もりが高額で費用に悩んでおられました。 どの様なハウスメーカーでも、外壁塗装をハウスメーカー以外にて施工していただく事は可能であり、専門で外壁のメンテナンスをしている会社の方が技術もあり、価格も安く抑えれる事が多くあります。 三和ペイント株式会社は住宅塗装専門の会社で関西ペイント株式会社とタイアップし高品質・高耐久の塗料であることで安心して頂きました。また、塗装して終わりではなく、無料点検システムや15年間の品質保証で長期間お住まいを守らせて頂く事が仕事であり、その姿勢を評価いただきご縁を頂く事ができました。 施工内容や耐久年数・保証期間など丁寧に説明することでご安心頂け、高齢のお客様の場合、細かな部分までご本人様で確認できませんので、より丁寧に写真をお見せし、施工内容を伝える事で、施工時の不安が解消され、ご満足頂けるのだと感じました。

担当スタッフ相田公雄
職歴

Q10年目の定期点検について【顧客問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の浅倉です。以前弊社で塗装工事をされたお客様で10年目の節目となり点検と現地調査のご依頼をいただきました、静岡県静岡市にお住まいのA様邸についてです。さっそくA様邸のお住まいを点検させていただいたところ、外壁は特に問題ない状態でした。屋根についてはドローンを飛ばして隅々までしっかり点検させていただきました。傷みの箇所を撮影した写真をお見せしながらお手入れ方法であったり、傷みをそのままにしていた場合のリスクについてもご説明させていただき、傷みの進行状況を確認いただきました。特に屋根に傷みがありましたので今回は屋根のみ塗装工事が必要であることをご理解いただきご縁をいただきました。これからも顧客様が悩まれていたり、ご相談があればしっかりとフォローさせていただき、現状の傷みの報告などアドバイスをしていきたいと改めて思いました。

担当スタッフ浅倉 常嘉
職歴

Q提案だけでなく、お客様のライフスタイルに合わせた工事管理を【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の伊藤です。 経年劣化による外壁の色褪せなどが気になるとのご相談を静岡県藤枝市にお住いのN様邸よりご連絡を頂戴いたしました。 早速、現地調査へお伺いさせていただきますと年数並みの傷みがございました。 お客様と調査後にお話させていただくと、外壁の側をとても気に入っていらっしゃり柄を残した塗装をご希望さてていらっしゃることがわかりました。 お客様のご要望に応えるにはクリア塗装という透明の塗料が近年流行りであり、色合いが柄を残すことができるのでご提案させていただき、魅力を感じ出頂く事ができました。また、お客様のライフスタイルではお仕事で帰りが遅くなり、工事の進捗に対してご不安をかんじていらっしゃりましたので、しっかり自分が現場に作業の進捗状態を細かく確認しに伺ったり、お休みで在宅されてる時に直接お伺いし現在の状況、今後の工程の説明もしっかりさせて頂きますとお伝えし、安心して頂ける外壁塗装工事になるよう精一杯頑張りますとお話をさせていただきました。 塗装の技術や塗料以外にもお客様によっては不安に思われる点がありますので、臨機応変にできる事は精一杯させていただきお客様が安心して任せて頂ける工事になるように努めてまいります。

担当スタッフ伊藤 瞭
職歴
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