外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント静岡支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の相田です。静岡県富士宮市にある富士ハウスで建てられたS様邸のお話です。弊社よりお電話させていただき外壁塗装でお困りごとはないかお聞きすると外壁に反りが出始めており塗装するタイミングを逃してメンテナンスできないのでは？と思われていました。実際に現場調査させていただくとサイディングボードに反りが見受けられたのと部分的に欠けや色あせもありました。S様からこれまでご自身でコーキングを打って対処していたがサイディングボードも反り始め、自力ではどうにもならなくなり困っていたとお話くださいました。またご自身で手入れした状態だったため、この状態で塗装工事に問題がないか心配されておられました。またご質問には「所々ひびが入っているのでどのように施工するのか？」と聞かれましたので次のようにご説明させていただきました。反りが出ているバルコニー部分のコーキングは現状のものはすべて除去し打ち直しを行います。S様が手入れした部分もすべて打ち直しをしますのでご安心ください。また、バルコニー以外のコーキングについてもすべて打ち直しし、サッシまわりは増し打ちを行います。所々にある亀裂部分はプライマーを塗布した後、ノンブリードタイプのシーリング材を充填し、その後塗装を行っていきます。今回ご提案さえていただく下塗り材はひび割れに塗料が隙間なく浸透して傷んだ外壁を再生強化する特徴がございます。そして防水機能まで兼ね備えた下塗り材ですので、一般のアクリル系ウレタン・シリコン樹脂の塗料より優れており防水性が高いものになりますとお伝えさせていただきました。S様ご自身で手入れしてもう塗装はできないかもと心配されておられましたがメンテナンスが可能であると分かりご安心いただくことができました。現在の傷みの状態から適切な塗装工事のご説明をさせていただきご納得され弊社にて施工をお任せいただけることになりました。今回のS様のようにお住まいをご自身でお手入れされるお客様は少なくありません。自分で手入れしたら後は依頼できないと心配される場合もあるのだと気づきがありました。細かな部分までお客様のご要望をお聞きしお悩みを解決することでご安心いただけるのだと改めて実感した現場でした。

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の相田です。静岡県静岡市にお住まいのD様邸でのお話です。弊社より電話にて外壁塗装でお困りがないかお聞きしたところ外壁のひび割れや色あせが気になるとのことでしたので現地調査をさせていただきたい旨をお伝えし点検させていただくことになりました。後日訪問してお住まいを拝見させていただくと築40年が経つＤ様邸は外壁と屋根ともにかなり傷みがでておりました。Ｄ様からは「かなり傷んでいるようだけど何をどうするのが一番いいかわからない」とご意見をいただきましたので次のように説明させていただきました。まず外壁は下地のコンパネの継ぎ目に沿ってすべてひび割れが出ていましたので、ここから建物内部に水が入り込みお住まいの躯体を腐食させる可能性があるためしっかりと防水処理をする必要があります。年数もかなり経過しておりますので傷んだ外壁を下地処理で再生強化したのち下塗りで壁全体を強化していきます。塗料の種類については耐久性として15年以上持つとされているラジカル制御シリコンを塗装することをお勧めいたします。塗料には１０年間の保証がついておりますので長期間の安心をお約束いたしますとお伝えさえていただきました。屋根についてはひび割れや欠け、釘の頭が殆ど抜けかかっている状態でかなり傷みが進行しておりました。この状態ですと防水機能が低下している状態ですのでメンテナンス時期に来ていることをお伝えさせていただきました。瓦の表面全てが朽ちており、抜けかけた釘は再度打ち込み、ひび割れについては補修後に下塗りを行うことで防水機能を元に戻すことができます。屋根に使用する塗料については高耐久性のあるフッソ塗料をご提案させていただきました。一つひとつＤ様の不安になっておられた箇所を丁寧に補修内容を含めて説明させていただきご安心と信頼をいただき弊社に施工をお任せいただけることになりました。今回のＤ様邸での対応でお客様はなんとなく建物の傷みは認知していますが、それがどうなるのか、どうしたらいいのかわからないので不安を抱えられていることが多々あります。私共がプロの目で現状を分かりやすく説明し問題解決してあげることで心から安心して頂けるのだと再認識いたしました。

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の浅倉です。静岡県I市にお住まいの地元工務店で建てられたM様邸でのお話です。近隣で弊社の施工現場があるためご挨拶として弊社より直接訪問させていただき外壁塗装についてお聞きいたしました。M様のお住まいは築22年。国道沿いにあるお住まいでベランダの壁などが排気ガスなどでひどく黒く汚れるためになんとかしたい」とのことでした。気になる部分を拝見させていただくと確かにベランダのある壁が黒くなって汚れおりました。その他に家回りを見て回り劣化している箇所がないか確認させていただきました。M様邸はモルタル仕上げの外壁でしたのでそれを踏まえてどんな材料が合うのかなど、お住まいのメンテナンスをすることで長く安心して暮らせるご提案をさせていただきました。他社とご検討いただくこともできましたが最終的に弊社のご提案にご納得いただき施工をお任せいただくことになりました。モノ売りではなくコト売りでのご提案がM様の心を動かしご決断いただけたのだと思います。担当者として心から感謝としっかりと施工をするという思いが強くなりました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。