外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント札幌支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、札幌支店の寺島です。そろそろ塗装のメンテナンスをお考えになられていた北海道札幌市のS様に弊社よりお電話させていただきました。S様邸は経年劣化から屋根にサビや年数なりの傷みが見受けられました。S様から「どれくらいの耐用年数なの？」とご質問をいただきましたので次のようにご説明させていただきました。耐久年数は使用する塗料グレードによって違います。弊社の取り扱う塗料の場合、フッソとシリコンの塗料を使用しておりますが、フッソでの塗装においては保証期間が７年となっております。シリコン塗装では５年になります。また、耐用年数については日照時間や期間により誤差はありますがそれぞれ１３～１５年前後、７～１０年前後になります。弊社の塗料は国内最大手の塗料メーカーである関西ペイント様と共同開発した独自塗料で、高品質の塗料を使用しております。ですので下塗り材から一般的な塗料よりも防水効果があり、３回塗りでしっかりと防水を強化していきますのでご安心ください。お住まいを大切にされているお客様には長期にわたって守ってくれる塗料のためご安心と信頼をいただいております。今回の現場のように大切なお住まいのことをどうでも良いと思う方はいらっしゃらないと思います。大事なお住まいを弊社とともに一緒に長期的に守っていくサポートをさせていただくのが弊社の使命でもあります。しっかりと三和ペイントに任してよかったと思っていただけるように今後もお客様に寄り添ったご提案をしていけるようにがんばりたいと思いました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

外壁塗装の三和ペイント、札幌支店の松江です。中古物件を購入した際に屋根壁の塗装をしたきり、10年以上メンテナンスをしていないということでそろそろ再塗装を検討されているということで、弊社にご相談をいただきました、北海道石狩市のN様邸でのお話です。現地調査をさせていただくと、窯業サイディングが一部凍害をしており部分的に張り替えが必要な状態でした。N様からは屋根も外壁の状態も素人の目から見ても傷んでいるのがわかるので塗装でなんとかなるものなのか知りたいとご質問をいただきましたので次のようにご回答させていただきました。北海道の中でも雪が多い地域の石狩市。50代のN様ご夫妻は中古物件を購入してこれからも長く住んでいきたいご要望をお持ちで家の手入れは必要だと感じられていたそうですが、業者からの声かけもなくどこに依頼していいか分からない状態だったようです。そのような状況の中、弊社からのパンフレットが入っており、お電話をさせていただいたのがきっかけでした。お住まいの傷みから塗装メンテナンスだけでしたとしても数年後にはまた同じような傷みが発生すると判断して、傷みの酷い箇所については窯業サイディングの張り替えをご提案させていただきました。色を統一する事で違和感なく仕上げることができますのでお勧めさせていただきました。今回のご提案に対してご理解とご納得をいただきご縁を預かりました。契約をいただくことだけを目的にせず、将来的な不安材料をしっかりとお伝えして理解していただき、お客様のためを考え最適なご提案をすることで誠実さが伝わるとあらためて感じました。

外壁塗装の三和ペイント、札幌支店の松江です。北海道滝川市にお住まいの地元工務店で建てられたH様邸でのお話です。H様のお悩みは三角屋根に乗っている太陽光パネルの架台からのサビ垂れが気になるとのこと。さっそく現地調査をさせていただくと、屋根のサビ垂れと金属サイディングの色褪せが見受けられました。H様からは「屋根の雪の滑りやサビの対処はどうするの？」とご質問をいただきましたので次のようにお答えいたしました。太陽光パネルを設置している下は塗装ができない事をお伝えた上で、塗装後に雪の滑りは良くなりますが屋根の構造上の問題で雪が溜まりやすいのでアフターサポートで様子を見ながら対象していきましょうとお伝えいたしました。現在出ているサビに関してはケレン作業を行い、下塗りをする前に屋根の隙間にサビ止めスプレーをすることでよりサビが再発生しにくくします。とお伝えすると「そこまでしてくれるんですね！」とびっくりされておられました。弊社の施工基準が他社と比べた場合にかなり高額なものだと気が付きました。天窓のコーキングの補修なども他の塗装会社ではしていなかったため、お客様の満足や感動に繋がりやすいのだと改めて感じました。