外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント大阪支社の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の守山です。積水ハウスのお見積りが高額なため弊社にご相談をいただきました、奈良県奈良市にお住まいのT様邸でのお話です。T様のお悩みは外壁の色褪せとコーキングの劣化でした。さっそく現地調査をさせていただくと、お住まいに向かって左側が空き地になっており、雨風や日光の影響が受けやすい立地条件でした。ですのでその外壁面だけが色褪せが酷く劣化している状態でした。築年数的にもメンテナンス時期に来ておりましたので施主様が気にされている通り、塗装のタイミングであることをお伝えさせていただきました。ご夫妻様と娘様で住んでおられるお住まいで将来的に娘さまが継がれるということでキレイにして長持ちさせてあげたいとのことでしたので弊社のご提案として耐久年数の長いMUKIフッソをおすすめさせていただきました。MUKIフッソには無機物の成分が含まれておりますので一般的な塗料に比べても紫外線に強い塗料です。特に色褪せが酷い面に関しては影響についてとても気にされておられましたので塗料のご説明時に「ぜひこれで！」と言っていただけました。お住まいはご家族の想い出がたくさん詰まっている場所です。思いを紡いでいくためにメンテナンスをお考えになる方もいらっしゃいます。そのようなお客様に施工後に「これからも家族で安心して住んでいけます」というお言葉がいただけるようなご提案と感動施工をしていこうと誓いました。

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の守山です。前回の塗装メンテナンスから年数が経ち、色褪せなどお住まいが気になってきたとのことで弊社にご相談をいただきました、奈良県奈良市にお住まいのK様邸についてです。さっそく現地調査をさせていただくと、お住まい周りがすっきりしていて隣のお住まい様との境界線の幅も広く外壁屋根ともに紫外線や雨水によるダメージを受けている状態で、年数なりの色褪せの傷みが出ておりました。また、サイディングボードの継ぎ目になるコーキング部分もひび割れが入っているのが見受けられました。K様からは前回の塗装で1階と２階でツートンにされ、とても気に入っておられましたが１３年が経ち色褪せが目立ってきました。今回の商談では他社で２社見積をされていましたが、前回同様に弊社に依頼したい旨を施主様からお聞きし、金額面で交渉を依頼されましたので次のように対応させていただきました。まずは外壁色に好きな色を選びたいと拘りをお持ちでしたので、カラー見本帳よりご選択いただくためにご夫妻様は1階の色はこれ、２階の色はこれといった具合に色選びに時間をかけておられました。その際に金額面のこともご相談をいただきましたが、我々としましては塗装工事からアフターサポートまで一貫したサービスをご提供させていただいていることや弊社が取り扱う関西ペイントと共同開発した高品質塗料の「グランコートシリーズ」を使用する上で、これ以上金額を下げるとお客様の満足いく施工やアフターサポートを担保できない可能性があったため、弊社のサービス内容を評価していただいているのであればこのままの金額でご決断いただきたい旨をお伝えいたしました。塗装工事の金額は施工する会社によって違うことを再確認いたしました。信頼とは会社の規模や塗料の品質、施工する職人の腕、アフターサポートをどこまで見てくれるかなど業者によって異なるため塗装工事を金額で見比べるということは難しいのではないかと考えております。ひとり一人のお客様によって大切なお住まいのメンテナンスを任せる業者に求めること、重要視することが違うため、お客様に心から信頼していただけるようなご提案をこれからも続けていきたいと改めて思いました。

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の隅田です。そろそろ塗装メンテナンスをご検討されておられたお客様で地元業者2社にお見積りを依頼しているタイミングで弊社からもお電話させていただき、ご提案を聞いてくださるお時間をくださいました。さっそく現地調査をさせていただくと外壁には年数なりの傷みと黒ずみが目立っておりました。また屋根は一部割れが生じている箇所がありました。お客様からは使用する塗料はどんなものを使うの？信頼できる業者選びはどのようにすればいいの？とご質問をいただきましたので次のように対応させていただきました。弊社で取り扱う塗料は国内最大手塗料メーカーの関西ペイントと共同開発した塗料になります。特徴としましては一般的に塗装の場合、下塗り、中塗り、上塗りと３回塗りが基本となっております。下塗りの段階から防水性や防錆性といった効果を備えている塗料となりますのでしっかりと大切なお住まいの防水・防サビなどを強化することができます。そうすることで新築時のような美観回復と機能回復ができます。また信頼できる業者選びのポイントは、正直塗装工事の内容は特に大きく違いはございません。塗装は塗ってから最初はどの業者でも綺麗に見えますが、年数が経ってみてからが良い業者かが分かります。職人の技術や塗料の品質によって耐久性などが変わってきますので年数が経つことでこの業者に依頼して良かったとわかるものです。また塗って終わりではなくしっかりとアフターサポートがあるかどうかがポイントになります。弊社では無償で１・５・１０年の定期点検をさせていただいております。保証期間内に不具合がありましたらきちんと対応させていただきますのでご安心いただければと思います。今回、ご契約時にご主人様と三和に決めた決め手は何だったかは、ご主人様より提案内容と金額面、そして隅田くんの特徴的で何故か憎めない人柄にお任せしようと思ったとおっしゃっていただき、立ち振る舞いや自分らしさを伝えることは本当に大切なことだと実感した瞬間でした。今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。