こんにちは!三和ペイント名古屋支店です♪
今回は森野大樹(もりの だいき)さんを紹介します。
Q.外壁・屋根塗装を提案する際に大切にしていることはなんですか?
A.ベストなご提案をすること
お客様がこれからも長く安心してお住まいで暮らしていけるように、お客様の思いを第一に考え、ベストなご提案が出来るように心掛けています。
10年一塗りといわれている外壁、屋根塗装ですが、なかなか日々の生活の中で優先順位が上がりにくいものではあるとも思います。
でも、心の中で「いつかは外壁、屋根塗装しないといけないな」と思われている方は多いと思います。
そんなお客様のお住まいを長く守って行く為にも、お住まいのメンテナンスがなぜ必要なのか分かり易くご説明し、お客様に合ったプランをご提案します!
Q.外壁・屋根塗装を考えているお客様へメッセージ
A.お客様とのコミュニケーション
何気ない少しの会話であっても、お客様とコミュニケーションを密に取っていくことを心がけています。当たり前の事かもしれませんが、この当たり前の事を大切にしていく事で信頼関係を築けると思っています。これからもお客様の想いに寄り添える営業担当を目指し、お客様の信頼に応えられるように頑張ります!
外壁・屋根でお悩みがあれば、お気軽になんでもご相談ください!
Q.印象に残ってるエピソードは?
A.お客様と喫茶店でコーヒーを飲んだこと
私にとって印象に残っている事は、お客様と一緒に工事代金を振込む為に車で銀行まで行き、その帰りに喫茶店でコーヒーを飲みながらお話しさせて頂いたことです。
お客様が働いていた頃のお話を色々と聞かせていただき「僕は森野君と職種が違うから、営業の仕事は大変やと思う。応援しているからね」と言って下さったことが印象に残っています。
入社して初めて担当させて頂いたお客様だったのですが、新人としてではなく一人の営業マンとして信頼して頂けた事が本当に嬉しかったです。
塗装工事が完了し、お話しをする中で「森野君に知り合いを紹介せんとあかんなー!俺も頑張って営業するか(笑)」と冗談交じりに言って下さった事、短い工事期間で信頼して頂けた証と思い、嬉しかったです。
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