静岡支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント静岡支店のスタッフは、静岡市内出身のスタッフが数多く在籍。お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント静岡支店まで!

Q外壁塗装は塗料や技術だけでなく、アフターフォローなども大事【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の増田です。 前回の外壁・屋根塗装のメンテナンスから年数が経過しているので点検してほしいとのご依頼を静岡県島田市にお住いのM様邸より頂戴いたしました。現地調査へお伺いさせて頂くと、壁の継ぎ目の劣化や・軒天井の塗装剥がれが確認することができました。 前回の塗装の効果は薄れてきている事をお客様にお伝えし、軒天井の作業工程の説明から塗料説明から工法説明、アフターに関してもご説明させて頂きご縁を頂戴することができました。 施工に関しても、2日間掛けてしっかり洗浄をした後、軒天井を出来る限りケレンして出来るだけ前回塗装を剝がしてから作業を開始させていただき丁寧に仕上げさせていただきました。 家のメンテナンスは本当に大事です。外観もさることながら、防水性が1回の塗装工事でどれだけ持つのかも非常に大事です。会社・塗料内容・アフターを気に入って頂けて本当に良かったです。

担当スタッフ増田哲也
職歴

Qお客様との関係を構築し、適切なアドバイスと提案を【リピート顧客様】

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の浅倉です。 前回の塗装から10年経過で屋根を心配していると静岡県沼津市にお住いのN様邸よりご相談を頂戴いたしました。 現地調査へお伺いさせていただくと、壁は特に問題なく 屋根はドローンを飛ばして徹底的に確認すると年数経過による劣化が進んでいる状態でした。また、木部(破風板など)も気にされていましたので、後日見積もり提示させて頂き契約となりました。その時に言われたのは半年前位に他社が訪問して、オーバにいろいろ言われたよと、(セールスのオーバートーク)あなたの話しと全然違うとおっしゃて下さいました。 外壁塗装・屋根塗装に関してはお客様も知識が乏しい為、お客様との信頼関係が一番大事です。 また、私共は顧客様をお守りしていくことも、すごく大事だと痛感いたしました。

担当スタッフ浅倉常嘉
職歴

Q何度も塗装メンテナンスをしたくないので長く安心できる業者に任せたい【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、静岡支店の三浦です。二世帯住宅を建てて節目の15年が経過して、家族で屋根や外壁が気になり出したとのことで弊社にお問い合わせをいただきました、静岡県熱海市にお住まいのI様邸でのお話です。さっそくお住まいの診断をさせていただくと、屋根は湿気などからコケが生えておりました。外壁は経年劣化により色褪せと外壁の反りや目地部分のコーキングが硬化して割れているのが確認できました。I様にこれまでの経緯をお聞きすると、今まで後回しにしておられたそうで、外観の見栄えが新築時に比べて変わってきているのが分かっていたので娘さんが塗装メンテナンスについて色々調べてくださったそうです。一番気になる予算、コストを気にしておられたそうですが、その中でも一番は後々何度もメンテナンスをしたくないので次の世代まで長く安心できる業者で任せたいというお気持ちをお持ちでした。弊社では高品質の塗料で長くお住まいを守っていく商材やアフターフォローがしっかりしている点からご縁を頂きました。施主様は塗装に関して知識があるわけではないですし、失敗したくないので信用できる業者でお願いしたいと感じておられるので、弊社はそのご要望を叶えられるサービスが整っていることをあらためて実感した現場でした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当スタッフ三浦 太佑
職歴
全33ページ
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