よくあるご質問 | 外壁・屋根塗装のリフォーム・リノベーションするなら 三和ペイント

よくあるご質問

Q.どんな外壁塗装・屋根塗装を行えば良いの?

外壁塗装・屋根塗装を行うことで『現在のどんな問題を解決し、どのような未来を望まれるか』といった目的からご判断される事をお勧めします。

Q.外壁塗装・屋根塗装に関して知識がないから、聞いても分からないのでは?

ご安心ください。家を建てるときと同様、住まいに関するリフォームのことは未経験の方がほとんどです。弊社スタッフがお客様の住まいとご家族の状況やお考えをお聞きし、外壁・屋根の診断から、塗料の特徴などを考慮しご家庭ごとに最適な塗装工事をご提案させていただきます。

Q.まだ傷んでないように見えるけど、本当に塗装が必要なの?

住まいの建材によって症状は様々です。目に見える形で症状が出ていなかったとしても、新築時の塗装は約7~8年頃には防水機能が低下し始めています。三和ペイントでは住まいの無料点検も実施しています。専門スタッフの診断をおすすめします。

Q.外壁材自体が傷んでいても、塗装はできますか?

塗装できるか否かは、外壁材の傷み具合によります。経年劣化による外壁材の腐食や大きな亀裂、寒冷地で発生する凍害など、外壁材の素地が傷んでいると塗装をおススメすることができません。住まいの傷み状況とご家族様の要望によって最適なメンテナンス方法は変わりますので、プロの診断をおすすめします。

Q.塗り替えする適正築年数は?

一般的には、築10年前後と言われています。新築時、外壁や屋根に施されている塗装の防水機能が低下するタイミングが築10年頃と言われているからです。但し、住まいの立地や使用している建材・塗装の種類で適正年数は10年より短くなることも。詳しくは専門スタッフまでお問合せください。

Q.塗装工事をするときに、雨樋や塀などの壊れている箇所も直してくれるの?

お客様のご要望があれば、修繕いたします。但し、壊れている箇所によって当社パートナーの職人で対応できるのか、もしくは他の専門業者に依頼する必要があるかが変わります。お気軽に、支店もしくは担当スタッフまでお問合せください。

Q.見積りをつくってもらうのに、家の図面は必要ですか?

家の図面があったほうが正確な塗面積を出すことができますが、ない場合でも実測にて計測させていただきますのでご安心ください。当社では外壁・屋根を延床面積(坪数)ではなく外壁・屋根の平米数で作成するため、より正確に”塗装する面積”を計測してお見積りを作成いたします。

Q.ベランダや屋上の防水工事はできますか?

はい、防水工事も対応しております。防水は、新築時にどのような防水加工をしているかによって対応が違います。実際にベランダや屋上防水の状態を確認し、最適なご提案を致します。詳細については、お近くの支店までお問合せください。

Q.塗装の相場はどのくらいですか?

一般的な塗装市場相場では延べ坪30坪前後で、アクリル塗装60万~70万、ウレタン系塗装70万~90万、シリコン系塗料80万~100万、ハイブリット系塗料90万~120万、フッソ系塗料120万~と言われています。ただ、使用する塗料や足場面積、付帯物、住まい傷み具合よって費用は大きく変わります。大切な住まいのメンテナンスですので、信頼できる業者選びが必要です。

Q.実際に工事している現場を見ることはできますか?

可能です。工事や完成したイメージを持ちたいとおっしゃる方も多くいらっしゃいます。ご希望のタイミングで近隣の外壁塗装・屋根塗装工事現場を、施主様にもご了解いただいた上で見学することが可能です。ご希望の方は、営業担当者へご相談ください。

Q.建てた工務店・ハウスメーカーからは、「まだ外壁塗装・屋根塗装は大丈夫」と言われているのですが。

新築時の外壁塗装は、通常7~8年で大切な防水機能が低下し始めます。家を建てることは工務店やハウスメーカーさんが専門ですが、こと外壁塗装・屋根塗装に関しては外壁と屋根の塗装に特化したプロの見解も聞くことをおすすめします。無料点検等もございますので、お気軽にお申しつけください。

Q.地元の工務店と三和ペイントの違いは?

大きくは「規模感」と「サービス」に違いがあります。当社は全国の拠点で塗装工事をしているため、年間2,400棟を超える施工実績がございます。また、大手塗料メーカー「関西ペイント株式会社」とタイアップし、OEM塗料の開発や最長15年の保証をつけていることも地元工務店さんとの違いとなります。

Q.ハウスメーカーと三和ペイントの違いは?

ハウスメーカーさんは「家を建てる専門」であり、当社は「塗装専門会社」という違いがあります。外壁・屋根塗装だけを創業から13年間させていただいておりますので、塗料・施工品質の改善や保証・アフターサービス等が塗装に特化した仕組みとなっている点が大きな違いです。

Q.外壁塗装・屋根塗装の工事はどの季節が向いていますか?

基本は、年間通して外壁塗装・屋根塗装はできます。ただ、豪雪地域のみ雪が溶けるまで施工が困難なため、冬季(12~3月)の期間工事をしておりません。それ以外の地域では問題なく施工できます。また、天候によって左右される施工のため、梅雨や台風の時期は営業担当と相談しながら日程を調整することをおすすめします。

Q.外壁・屋根の塗装工事は、ご近所さんにどんな配慮が必要ですか?

ご近所の方には、塗装工事が始まる前に工事開始日と工程のご説明を。工事中には、ご迷惑おかけしていないかの確認を。そして工事終了後には、ご協力のお礼をお伝えします。当社では、施主様のご要望に沿って、ご近所の方への対応を営業担当者が実施いたしますのでご安心ください。また、施主様同席のもとご挨拶に伺うことも可能です。

Q.塗装工事中、臭気はきついですか?また、住人や近隣の方にも影響はありますか?

工程と使用する塗料によって、臭気の強さはさまざまです。一般的には、屋根は紫外線等の影響を受けやすいため外壁よりも強い塗料を使用します。屋根塗装時の臭気を気にされる方はいらっしゃいますが、それ以外の工程でも臭気に関して気になることがあれば、当社スタッフへご相談ください。数か所窓を開けるなどの対応を致します。

Q.工事中、犬や猫などペットは大丈夫?

ペットを飼う住まいの塗装もさせて頂いておりますのでご安心ください。外壁塗装・屋根塗装工事中は、窓やドアをビニールで覆うため換気がしづらい状況となります。ペットを飼われているご家庭の方は、工事管理者または営業担当者と相談しながら工程を進めていくことをおすすめします。

Q.夜勤等で生活リズムが日によって違うのですが、塗装工事はできますか?

はい、塗装工事は可能です。生活リズムが違う場合、気になることは日中お休みの場合の「音」だと思います。当社では手塗りの手法が多い為、吹付け塗装に比べると音は気になりません。但し、足場設置時、洗浄時、足場解体時は音が鳴るのでその日程を担当スタッフと確認することをおすすめします。

Q.塗装工事中は、在宅しておかないとだめですか?

在宅しておく必要はありません。塗装工事は、室内に入る必要はないため営業担当と職人にお任せください。ご不在の場合でもそうでなくても、当日の工事に関するご報告を営業担当より施主様にさせて頂きます。また、足場を組んでおりますので防犯の為工事期間中の戸締りを忘れずお願いしております。

Q.目地(コーキング/シール)は塗装工事のときに直してもらえますか?

対応致します。外壁塗装を行う際、おおよそ既存の目地を撤去し、新しいものに入れ替える作業を行います。ただし窓やドアの周りなど、既存の目地を撤去してしまうと建てつけが悪くなってしまう可能性がある箇所は、既存の目地の上から、新しい目地を被せる方法でお手入れをします。

Q.塗装工事中に当初の見積りから加算されることはありますか?

基本的には、ありません。商談の際に、外壁・屋根の状態から塗装の工法をご提案させて頂くため、塗装に関する料金がプラスされることはありません。但し、工事中に補修をした方がいい箇所を発見した場合、施主様にご相談させていただきご要望に応じて当初の見積もりとは別に追加で工事をさせて頂くことは可能です。

Q.実際に塗装工事する人(職人)はどんな人?

当社では、施工パートナーが塗装工事を担当させていただきます。当社の厳しい施工基準をパスした施工パートナーが工事を担いますのでご安心ください。また、基本的には工事期間中は商談でご説明した担当者が工事報告を施主様に行います。

Q.塗装工事中、気になるところがあっても直接職人さんには言いづらいのですが…。

ご安心ください。塗装工事中は、弊社担当スタッフが毎日職人と進捗報告を確認し、施主様にご説明します。その際に、気になるところをおっしゃっていただきますと、担当スタッフから職人に伝え工事に反映してまいります。10年に一度の外壁・屋根の塗装工事ですので、気になることは何でもご質問ください。

Q.塗装工事がきちんと進んでいるか不安ですが、どのような対応をしていますか?

当日の工事前後に、施工パートナーが塗装工事の進捗説明を行います。当社の担当者も毎日お電話にて工事の報告と次回の工事についてご説明させて頂いております。また、工事期間中は写真を撮影することも可能です。お気軽にお申しつけください。

Q.塗料によって耐久性に差が出るの?

大きな差が生じます。塗料の耐久性に関しては樹脂が大きく関係しています。雨・風・雪・紫外線などで塗膜を形成している樹脂が少しずつ劣化していきます。この外部環境に耐える年数が塗料に含まれている樹脂によって開きがあります。当社では耐久性ごとに大きく3つのグレードをご用意しております。

Q.色の選び方は?

色の選定は非常に難しく、個人の好き嫌いも大きく分かれます。 弊社ではホームページ内でカラーシミュレーションをご用意していますがPC画面でみる色と実際の自然光とでは差が生じますので営業担当が持つ実際に塗料を塗った板見本などを参考に決定して下さい。

Q.保証やアフターフォローはあるの?

弊社ではグレード別に保証期間があり、外壁塗装・屋根塗装工事完工後に保証書を発行しています。
また定期的な点検制度も整え、長いお付き合いを前提としたご提案をさせて頂いております。

Q.支払い方法は?

お支払いに関しては、現金決済は当然として信販会社を活用しての 様々なお支払いプランをご希望に合わせご提案させて頂きます。

Q.工期はどの程度かかるの?

一般的なサイズのお住まいであれば実働約10日前後とお考え下さい。

Q.外壁塗装・屋根塗装の工事期間中の生活は?

飛散ネットで家が少し暗くなったり窓の開け閉め、洗濯物など若干のご不便をおかけ致しますが、その他は通常通りの生活をしていただけます。

Q.一度、見積りを頼むとしつこい勧誘があるのでは?

徹底した教育を行っておりますのでご安心下さい。万が一、その様な場合は当社フリーダイヤルからご連絡下さい。

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