工事の評価アンケート

※このフォームは完工された顧客様が使用されるものです。（所要時間５分程度）

この度は屋根・外壁塗装工事のご用命を賜り誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
わたしたち『三和ペイント株式会社』は塗装工事を本業としております。
如何にしてお客様へ価値をご提供できるかを考え、今後とも長期的にわたりサービス向上につとめてまいります。
つきましては、顧客様視点での率直なご意見をいただきたく、アンケートを発信させていただきました。
大変お手数と存じますが、下記アンケートフォームを記入いただき送信賜れば幸いです。

以下の内容でよろしければ「送信する」ボタンを押して下さい。
この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました貴重なご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様についてお教えください。

弊社についてお教えください

問１）弊社をどこで知りましたか？（複数回答可）

問２）弊社を選んでくださった理由は？（複数回答可）

営業担当者について

問３）担当者の言葉遣いや礼節について（ご説明から工事完了まで）(必須)

問４）担当者の工事契約に至るまでの説明について(必須)

問５）担当者の施工打合せや、施工中のコミュニケーションについて（定時連絡、立会い、問題発生時の対応）(必須)

問６）ご近隣に対する心配りについて（挨拶や配慮）(必須)

施工／工事担当者について

問７）担当者の礼節やマナー・エチケットについて(必須)

問８）当日工程進捗報告や翌日工程説明について（毎日のコミュニケーション）(必須)

問９）毎日の片づけ、工事終了後の最終清掃、移動物の原状復帰(必須)

問10）完工後（工事）の仕上がりについて(必須)

その他弊社サービスについて

問11）今回、営業担当者から最も強く伝わってきたことは何がございましたか？（320文字まで）

問12）今回、工事を行う前と後で「お住まい」や「住まわれるご家族様の感情」に何か変化はありましたか？（320文字まで）

問13）総括した今回の工事に関する「良かった点、お叱り、今後の期待」などのご意見をお聞かせください。（320文字まで）

プライバシーポリシーページをご確認いただき、同意の上ご利用ください。
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※お客様専用フォームです。営業のメールはご遠慮ください。