大阪支社に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント大阪支社のスタッフは、20代の若手社員が多く在籍。お客様に寄り添ったヒアリングとご提案を実施いたします!お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント大阪支社まで!

Qいい職人さんで施工したい!【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の佐藤です。今回のお問合せいただいたT様。大阪府高槻市にお住まいで築23年の物件をでした。T様から「3階の窓周りを先に工務店さんでメンテナンスしてもらうおう悩んでいる」と、お見積りの妥当性も含め相見積もりをして欲しいとご要望でした。点検と計測に伺うと、経年劣化によるコーキングの傷み、また外壁全体の色褪せが激しい状態でした。T様から「いい職人さんにメンテナンスを頼みたい!」と強く要望をいただきました。当社は職人さんのことを施工パートナーと呼称しています。施工管理においても、事前打合せを徹底し、お客様の要望をしっかりと施工パートナーさんに伝えるだけでなく、工事期間中も訪問を欠かさず、またお客様のご要望を都度施工パートナーさんに伝えためコミュニケーションを厚くしています。よくお客様から「職人さんって怖そうなイメージ」といただきますが、まったくそんなことはありません。当社は営業スタッフもそうですが、職人さんに対してもお客様から評価アンケートをいただいております。共に改善に努めるまさにパートナーとして感動・満足施工を目指しています。T様にご理解をいただき、ご契約をお預かりすることになりました。また工事後は「いい職人さんで良かった」とお褒めの言葉をいただき、担当としてホッとしています。

担当スタッフ佐藤紀明
職歴

Q塗色は何色ぐらいあるの?【近隣問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の堤です。大阪府枚方市は当社の実績物件が多くございます。今回お問合せいただいたS様、近隣で当社の塗装工事をしていた方になります。築22年の建物にお住いのS様から「シャッターも外壁と似たような色で塗装できるのか?」という質問を受けご対応させていただきました。当社が扱うオリジナル塗料「グランコート」は基本色とは別に特注色として施工することができます。その数は約600色!選んだ色の在庫や、レシピがあるというわけではなく、現場で1色1色調色してつくって施工します。塗装職人さんの腕がためされる技術でもあります。また塗料で塗れる建材、塗れない建材がございますのでその説明をさせていただきました。S様のお住いは経年劣化もあり、目地割れや、屋根・外壁・付帯物の色褪せが確認できました。とくに外壁は大きく膨らんでおり急ぎメンテナンスの必要性がありました。ご提案に際して、建材説明、工程の流れ、工事後のメンテナンスに興味を持っていただきましたので、当社のアフター無料点検(1.5.10年)について説明させていただきました。ご納得いただき、契約をお預かりすることになりました。S様の近隣で工事していたこともあり、よく似た立地環境でのお住いのメンテナンス。どのように工事が進むかなどご理解も深く安心いただき施工ができた案件になりました。

担当スタッフ堤 翔太
職歴

Q地震の際に出来たクラックが気になる、今後の参考にしたい【電話問い合わせ】

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の森野です。大阪府東大阪市に建てられたI様のお住まいは2018年の大阪北部地震の際に被害を受けたお住まいの一棟でした。大阪北部地震の後、お住まいの屋根・外壁に関してリフォームを検討される方は少なくないのですが、I様のお住まいも同様に外壁にできたクラック(外壁に入った亀裂)が気になっており、メンテナンスの必要性を感じておられました。今すぐのお考えはないとのことだったのですが、お住まい自体は長く大切にされて行きたいとのことだったので今後の参考も兼ねてお話を聞いて頂きました。実際に現場で外壁を確認してみると前回の外壁塗装工事から10年経過しておられるということもあり、地震の影響でできたクラックの他にも色褪せやチョーキング現象が出てきていることも確認できました。特にクラックに関しては正しい対処をしなければ外壁塗装後も跡が残ってしまったり、数年後に浮き出てくることもあるため気にされておられる点に関して丁寧にご説明させて頂きました。今回お話をしながら改めてお住まい周りをご一緒に確認したところ、お客様の気づいていなかった傷みも確認でき、弊社の内容面も気に入って頂けたことからご縁を頂くことになりました。今回の商談の中で今すぐのお考えはないとのことだったのですが、実際にお話をしていく中で現在のお住まいの状態にも気づいて頂けたことから、先々お考えの方にもお住まいの為にお話を聞いて頂くことはすごく大切なことであると感じる機会になりました。

担当スタッフ森野 大樹
職歴
全45ページ
有資格スタッフが無料でお宅へ訪問!正確なお見積もりを即日お渡し!
お電話での
ご相談
0120-41-4638
年中無休/受付時間:9:00~19:00
↑