外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント大阪支社の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

三和ペイント大阪支社の大西です。大阪市城東区は梅田や心斎橋といった都心からアクセスが良いエリアです。居住数も多いですが建て並ぶ物件も３階建てが多く、土地を有効に活用された建物も多いのが特徴です。今回お問合せいただきましたH様。築20年ほど、メンテナンス時期というこもあり多くの塗装業様からご連絡があったそうです。「まだメンテナンスは先でもいいかなあ」と思っていたそうですが、塗装会社で女性スタッフが務めているのが珍しかったということでお話をする機会をいただきました。お電話では「コーキングの劣化、サイディングボードの変退色、3階建てなので屋根の状態が気になる」とのこと。すぐに現地調査に伺い点検させていただくと、事前にお電話で聞いていたように外壁屋根の経年劣化でも傷み、またコーキングの剥がれが激しかったり、雨樋など付帯物の色褪せも進んでいました。H様ご自身もメンテナンスの必要性を感じておられ「一生に一度の大きな工事、業者選定や工事の工程について詳しく教えて」とご質問をいただきました。ご検討いただく際に確認させていただいてることは、今の住まいをご家族と一緒にどれくらい暮らされるのか？長期で安心して暮らすのであればそのメンテナンス効率をどのように考えているのかをお聞きしております。三和ペイントの塗装サービスの特徴として長期保証がございます。高品質な塗料を使うことでの保証、また工事後のアフター定期点検での安心をワンストップサービスとして提供させていただいております。このようなやり取りを経て工事をお預かりすることになりました。営業スタッフとして初めてご縁をいただけたお客様だったこともあり、契約だけでなくとにかく現場管理をしっかりさせていただいた印象深いお客様です。苦労もありましたが、完工後にいただいた「ありがとう」の偉大さを肌で感じた瞬間でした。

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の守山です。今回は八尾市にお住いのI様からのお問合せについてです。築20年ほど「そろそろメンテナンスをしないとなあ～」とI様の奥様は感じておられたそうです。当社は地域ごとに担当がおり、日々そのエリアのメンテナンスが必要なお宅にパンフレットを投函させていただいております。今回はお手紙と一緒にメンテナンスの必要性をお知らせいただきアポイントになりました。お住まいは、築古物件が多い並びの中でひと際お目立ちする洋風3階建てのお住まい。10年前に知り合いの塗装業者でクリア塗装されているとのことでした。壁面はまだチョーキングは発生していませんでしたが、点検を細かくさせていただくと目地に亀裂が入っていました。「特にここが気になるというところはないとの事でしたが、そろそろ時期に来ているという事で一度見積もって欲しい」ということで計測含め対応させていただきました。20年ほど前に建て替えた洋風のお住まい。ご主人様、奥様と二人の娘様で暮らされており、自分たちの身体がしんどくなってしまった時と家のメンテナンスの時期が重なると娘たちが困るとの想いがあったそうです。ご提案の際、ご主人様と奥様が希望されていたのは1年でも長く持つ塗料による施工とのことでした。ゆくゆくは娘様二人が今のお住まいを継いで欲しい。建て替えした時に、自分たち夫婦が気に入っている家を娘たちにもきれいなまま住んでいってほしいという思いが強く、家族愛を感じました。提案では当社が使用している塗料の中でも最高グレードであるMUKIフッソのご説明を丁寧にさせていただき、その耐久性に魅力を感じていただきました。今回の案件を通して強く感じたのは、ご主人様、奥様の家族愛。やはりお住まいは大切な家族が帰ってくる場所であり、家族との思い出を共有している空間です。そのお住まいを塗装し、長く守っていくことは家族との思い出も長く守っていくことになるんだなと思いました。僕も次に実家に帰る際には両親に実家を建てたときの思い出なんかを聞ければなと思いました。

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の奥です。高槻市にお住いのK様。地元工務店で建てられた築20年目の物件についてお問合せでした。K様から「多くの業者がきてコーキングが…」と言われるがよく分からないとのこと。実際に現地調査に伺うと、閑静な住宅街で角地の3階建てで日当たりが良く色褪せが激しい状態でした。また併せてコーキングを剥がれている状態でしたのでメンテナンスの必要性がありました。「コーキングはどう補修するのか？工事工程の流れを教えて欲しい」などK様からいくつかご質問をいただきました。施工フローは、まずお住まい周りに足場を設置します。そして外壁・屋根を隅々まで入念に傷みがないか確認をいたします。外壁材や屋根材によって、傷みやすい箇所や傷みの出方が異なります。確認後、全体を水で高圧洗浄し表面のほこりや塵を落とし、養生作業、下地の補修を行います。全体的な下準備が整えば、いよいよ塗り作業の始まりで、塗料を屋根壁に塗っていきます。塗装方法によって、塗り方や塗り回数も変化します。その後、付帯部分の塗装を行い、全体の検査をし、足場解体となります。このような流れを行うことで、お住まいを長く守っていくことが塗装工事です。また当社は1.5.10年のアフター点検と共に、塗料にも保証がついていることを説明させていただきました。「塗って終わりではなく、塗ってからが本当のお付き合いの始まり」という考えのもと、長期に渡ってフォロー体制を充実させて頂いております。ほとんどのご家庭が、「いつかは...」と考えがありながら気づけば築年数を20年を過ぎられる方が多くいらっしゃることが多い中、雨漏れする前に決断していただき「この決断を正解に！」という想いで商談・施工管理を今後もご提案させていただきます。