大阪支社に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント大阪支社のスタッフは、20代の若手社員が多く在籍。お客様に寄り添ったヒアリングとご提案を実施いたします!お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント大阪支社まで!

Q前回同様に綺麗に塗装をお願いしたい【顧客様リピート】

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の角山です。10年前に工事して頂いた大阪府吹田市M邸のお話です。 点検にてお伺いさせていただいたところ、屋根の色褪せと防水機能の劣化が見られました。 点検のご報告をさせていただくと、色褪せは大丈夫なの?ベランダ防水のデコボコは大丈夫なのか?とのご質問をいただきました。 前回の工事から10年経っているので、再塗装の時期に入ってきている事をご説明させていただき、再びご縁をいただく事が出来ました。 屋根の色褪せについては10年耐久のシリコンを再塗装させて頂き、ベランダと屋上防水に関してはウレタン防水でウレタンを流し込み、ベランダの急塗装の補修も含めて塗装工事を行わさせていただきました。細かい際の部分はローラーで塗れないので、ハケを使って行い、付帯塗装もご希望でしたので、軒天井と破風板なども塗装させて頂き、前回と同じ様に綺麗に塗装を終えることが出来ました。 特に今回は軒天井を塗装する際に外壁に養生をしないとペンキが飛び散る可能性がありましたので、最新の注意をはらい施工させて頂きました。

担当スタッフ角山隆太郎
職歴

Q外壁は白い色を塗りたいけど、白を塗るとまた色褪せが目立ちますか?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の西山です。そろそろ傷みが目立ってきたなと感じ、お問い合わせを頂きました東大阪市にお住いのK様邸でのお話です。 白色の外壁が素敵なお住まいでしたが、黒ずみやチョーキング現象という外壁の傷んできたサインも確認できメンテナンスの時期に差し掛かっていらっしゃいました。 お客様のご希望としては再度白色の塗装をご希望でしたが、白を塗るとまた色褪せが目立ってしまうのかを気にされていらっしゃりました。 外壁の塗装では色に関係なく、色褪せていくスピードはセルフクリーニング機能がついているので同じであります。 どんな色でも保証年数や耐久性年数が変わらないので、長く住んでいただくお住まいに合ったお好みの色を選んでいただければと思います。 また、JISデータにて耐久年数が決められている事で安心してご縁を頂くことが出来ました。 性能面や機能性もそうですが、第三者機関でのデータなどは自社製品に自信を持ってお客様にご提案できるので得た情報をお客様の為に使用してまいります。

担当スタッフ西山竜平
職歴

Q15年前よりも三和ペイントを安心してご利用【顧客様リピート】

外壁塗装の三和ペイント、大阪支社の前田です。15年前に塗装させていただき、定期点検にお伺いさせていただきました大阪府寝屋川市T様邸のお話です。 定期点検にお伺いし、確認させていただくと外壁に色褪せとチョーキングという外壁劣化のサインが出てきておりました。15年前に塗装させていただいたときは三和ペイントは創業したばかりの小さな会社でしたので、塗装のタイミングと共に15年前との会社の仕組みなどの違いについてご質問をいただきました。 まず、外壁塗装に関しては、今すぐにお手入れをしないとお住まいが住めなくなる事はございません。しかし、塗料も経年劣化で年数が経つと傷み、年数が経つにつれて、傷むスピードも加速してまいります。外壁塗装は現状維持でしかないので、少しでもいい状態でお住まいを守る上では少しでも早いメンテナンスが必要となります。 また、塗料も15年前に比べると、さらに耐久性の高い塗料が開発され、会社の拠点数も増加しました。会社規模も当時より大きくなり、より安心していただける体制が整っている事をお伝えさせて頂きました。 創業当初の顧客様だったので、当時との違いをたくさん感じていただけました。 顧客様と長いお付き合いをさせていただくには、工事期間に満足していただくこと、また、口約束だけではない、塗料の耐久性やアフターサポート、会社組織としての在り方が大切だと感じました。 また、会社が存在し続けることも、お客様にとって、安心に繋がることなのだと学ばせていただきました。

担当スタッフ前田紫苑
職歴
全45ページ
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