外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント神戸支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、神戸支店の三浦です。兵庫県三田市は山間の自然豊かな地域です。大阪など都心部への足として宝塚線、福知山線があり利便性の高く、区画整備された土地が整っており田園都市として人気があるエリアです。今回お問合せをいただいたK様は地元工務店様で建てられた築25年のお住まい。K様邸は当社で11年前に１回目の塗装工事を施行させていただいた顧客様です。年数が経ち10年目のアフター点検を終えたところで「屋根が気になって」とご相談を受けました。K様邸の屋根はモニエル瓦ですが「普通のペンキを塗ったらいけないの？」と塗料に関するご質問を受けました。モニエル瓦は別名でいうと「乾式コンクリート瓦」と呼ばれており表面に特殊なスラリー層という層を含んだものになります。このスラリー層がある事により通常市販されている屋根用のペンキを塗ると劣化したスラリー層では密着性が弱く塗膜がしっかり固定されないため塗ってすぐは綺麗に見えても年数経過とともに塗膜ごと剥がれたり色あせが起こりやすく早期傷みの発生の原因となる事が多いと言われております。ですので当社ではスラリー強化工法というモニエル瓦専用の高耐久で高品質な塗料と塗装工法で保証付きで施工して仕上げていきます。また塗装後の無料点検のアフターサポートを実施させて頂いております」とご説明をさせていただきました。K様は「なるほどWebで調べてそのようなことが書いていたけど、やっぱり担当者から聞くのとでは違うわね！」とご理解と弊社の施工方法にご関心をいただきました。改めて2回目となるリピートのお客様の塗装工事の施行をお預かりすることになりました。お客様に知識だけをお伝えするのはインターネットでも調べることができますし、外壁塗装のプロの担当者として塗装に関する知識や技術だけではなく、お客様の未来の安心までご提案し満足を届けることが私達の価値だとあらためて感じた案件となりました。

外壁塗装の三和ペイント、神戸支店の平井です。神戸市北区は当社の施行実績が多いエリアです。神戸電鉄の沿線から広がった都市開発は、兵庫県でも屈指のベットタウンとしても有名です。今回お問合せいただきましたT様。住友林業で建てられた築20年のお住いでした。「近所で三和さんが塗装工事されていて気になっていたのよ！」とT様からお声がけをいただいたのですが、様々な塗装業社の研究をした結果当社に最終お問合せをいただいたようです。T様は「塗装リフォームか、建て替えか」を悩んでおられたようです。しかし、塗装で気分を変えることができると知っていただき、具体的な塗装リフォームの検討をすることになりました。塗料の質、アフターサービスについてご理解とご納得をいただき施工を進めてまいりました。また塗装の色についても興味があり、ご契約の際はこだわり抜いて1色で決めていましたが、改めて後日、娘様とも相談してツートン（2色）に変更したいと連絡がありました。帯の無いタイプのお住まい様で通常ではあまりツートンに施工することが無いタイプの建物です。またタイル柄のボードでしたので、もともとの柄を活かしてツートンに出来ないかなどご相談をいただきました。お打合せの際、計測の際にコピーした図面に書き込んでお伺いさせていただきました。基本ツートン（2色）ですと1階と2階で色分けで色を同系色の濃いものを1階に薄いものを2階に選ぶのをご提案することが多いのですが、今回は変則的な色分けでツートンの色のご要望がありました。濃い方のラインナップの中から違う系統の色の2色でした。結果、お客様のご希望の2色での施工となりましたが、塗料を発注していざ施工してからの変更はできない為、板見本を使い少しでも仕上がりをイメージして頂けるように見比べて決めてもらいました。ご安心をいただきました。無事施工も終了してお住まいをぐるり拝見した際に、このツートンの組み合わせでの仕上がりは思っていた以上に良い感じでお客様にも喜んでいただきホッとしています。基本となる色の組み合わせは当然あるのですが、主張の強い色を組合せる施工は私としても初めのことで思い出深い案件になりました。ぜひ色に悩まれた時は、神戸支店にご相談ください。

外壁塗装の三和ペイント、神戸支店の桐石です。今回は神戸市北区に建てられたY様のお住まいに伺わせて頂きました。神戸市北区といえばなんといっても有馬温泉があることで有名な地域になり、毎年多くの観光客が訪れる地域です。Y様のお住まいは小堀住建（現ヤマダホーム様）で建てられた豪華な造りのお住まいでした。 奥様が山の上にある介護施設に通われており上から見た自宅の屋根の傷みが気になられておりました。このように外壁リフォーム工事をご検討される際に屋根の傷みから気にされる方は少なくありません。今回は息子様も同席して頂いたのですが、屋根塗装に関する塗料の種類や効果が知りたいとのことだったので、外壁、屋根の塗装工事に使われる塗料としては、大きく分けてもアクリル・ウレタン・シリコン・フッソなど多くの種類があり、さらに細かく分けると無数の種類があります。ですので弊社で扱っている塗料の長期保証に関してや、遮熱塗料に関しても細かいところまで詳しくご説明させて頂きました。屋根は外壁と比べても紫外線が当たりやすく傷みの進行が速い為、遮熱塗料が非常に効果的になります。 以前に見たお見積もりよりも高額とのことでしたが、丁寧な塗料の説明や長期保証、何より会社としての姿勢をご評価いただき今回外壁塗装工事を任せて頂くことになりました。