金沢支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント金沢支店のスタッフは、開設当初から在籍する支店長、課長を中心に20代の若手から60代のベテランまで幅広い年齢のスタッフが在籍。お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント金沢支店まで!

Q外壁の亀裂の補修をしたら目立つことはないの?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、金沢支店の村尾です。築20年が経つ石川県白山市にお住まいのN様はそろそろメンテナンスをご検討されていたところに弊社のパンフレットを見てご相談いただいたのがきっかけでした。N様邸は交差点の角に建てられており、窓に亀裂が3か所発生していて目立っているため直したいとのことでした。また外壁の2面がトタンでもう2面がモルタルのリシン吹き付け外壁の仕様でどちらも一緒に塗装工事をしたいとのご要望でした。現場でN様よりいただいたご質問は「窓周りの亀裂を補修したら目立ちますか?」「長く持つ塗料はあるの?」「雨垂れはつきますか?」「キッチンの窓辺りから雨漏りしているけど直せますか?」と多くいただきましたのでそれぞれ丁寧にお答えさせていただきました。窓周りの亀裂の補修後は目立つことはありません。弊社の取り扱う塗料で高耐久性のものは約20年持ち、塗料に15年保証が付いております。また塗料の特性から雨垂れが付きにくいことも合わせてご説明いたしました。キッチンの窓辺りからの雨漏りについては原因調査をする必要があり、雨漏れの原因と思われる箇所を補修しながら特定させていくことをお伝えさせていただきました。弊社のお客様に寄り添ったご提案に安心と信頼をいただき施工をお任せさせていただくことになりました。お客様は今のお住まいを大切にされており、愛着もありますので何度も手をかけなくて済む長持ちする塗装をご検討されている方が多いと改めて感じました。適切なタイミングでの塗装メンテナンスの重要性とコスパのよい高品質塗料を推奨して大切なお住まいを長く守っていくパートナーとして今後もしっかりとお客様に寄り添ったご提案をしていきたいと思います。

担当スタッフ村尾雅晴
職歴

Qウッドデッキも一緒に直してくれるの?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、金沢支店の松本です。築10年過ぎたあたりから外壁の劣化を気にされていたそうで、ご近所で足場を組んで外壁塗装をしている家を見てうちもそろそろかなぁというお気持ちになられていた、石川県金沢市にお住まいのH様邸でのお話です。H様邸は閑静な住宅街の一角にある築14年のお住まい。お悩みは日の当たらない外壁の箇所で湿気が溜まりやすい条件から黒ずみやカビを気にされておられました。H様からは1階にウッドデッキがあり、木部の老朽化が進行していたため、外壁塗装と一緒にウッドデッキも塗ってほしいとご要望をいただきました。弊社の塗料の品質や保証サービスや金額面でも問題なくご提案をさせていただきご縁をいただきました。工程としてはウッドデッキの交換は必要はありませんでしたが一部補修を行ってから塗装をすることで長持ちさせることができるようになりました。外壁塗装についてはご信頼いただいた分、お客様の期待以上の仕上がりにしたいとう思いで職人と二人三脚で現場管理をして工程通りに進めました。お客様は施工後のお住まいを見られて新築時のような仕上がりにご満足されておられました。とても嬉しそうな表情が印象的でした。今回の現場のように外壁の塗料の品質も大切なことですが、私たち営業の人柄にも信頼をいただき三和ペイントに任せようという気持ちになったというお言葉に元気をいただきました。サービスの品質や金額面についてはもちろん検討する上で重要なことですがお客様から信頼いただけるようなご提案ができるように日々精進していきたいと改めて思いました。

担当スタッフ松本 彩
職歴

Q外壁の上張りか塗装で迷っている【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、金沢支店の松本です。石川県金沢市にお住まいのT様邸でのお話です。外壁の裏面の剥離をきにされており、弊社にご相談をいただきました。さっそく現地調査をさせていただくと、外壁の裏面の左側の剥離が発生しており、塗装の時期に来ている状態でした。T様は外壁の上張りをご検討されておられましたが、一部張り替え工法で家を長持ちさせられますし、費用も抑えられる旨をお伝えさせていただいたところご提案に納得されご縁をいただくことができました。施工中は工程ごとに連絡を取り、今の進行状況と今後の予定をお伝えしながら二人三脚で施工完了できました。T様からは工事完了後に第一声に「気になっていた外壁が綺麗になり外壁塗装をしてよかったです」とお言葉をいただきました。玄関横にオリーブの木があることから外壁にもオリーブ系の色をワンポイントとして入れて更におしゃれな仕上がりになったと満足された笑顔が印象的でした。お家周りをよく見ているご主人様でご自身の家を大切にしていることがとても伝わってきました。そんなご主人様でしたので、こちらとしてもお客様のお住まいをもっとよくしたい!という一心で現場管理をさせていただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当スタッフ松本 彩
職歴
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