外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイントいわき支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、いわき支店の酒井です。福島県石川郡石川町にお住まいのE様邸についてです。郊外に建てられた立派なお住まいは築10年が経ち、色褪せやカビ・黒ずみが気になるとのことで弊社にご相談をいただきました。さっそく現地調査をさせていただくとお客様が気にされている通り、外壁には色褪せと陽当たりの悪い北面にはカビが発生しておりました。また、外壁を手でさわると粉が付くチョーキング現象も見受けられました。Ｅ様からは「築10年だけど最適な手入れ時期は？」とご質問をされましたので次のようにお答えいたしました。塗装のお手入れに関しては今の外壁の状態を維持していくものになりますので、むしろ早ければ早いほどその効果が高く、長持ちしやすくなることをご説明させていただきました。傷みが少ないうちに補修をして塗装することで防水性、耐候性も再強化されますのでお住まいを長持ちさせるポイントとなります。弊社のご説明にご理解とご納得をしていただきご縁をいただくこととなりました。大切なお住まいを長持ちさせるためには、出来るだけ早めの塗装メンテナンスをおすすめいたします。今後も早いタイミングでの塗装を自信もってご提案していきたいと思いました。

外壁塗装の三和ペイント、いわき支店の酒井です。石川郡浅川町郊外にある和風のご立派なお住まい。 お電話にて、ご案内させていただくと地震によるひび割れなどが気になっているとの事で現地訪問させていただきました。 現場調査を行い、ご提案する中で、お客様よりご近所トラブルがないように対応してほしいとのご要望がありました。 そこで、三和ペイントのご近所様への対応をご説明させていただきました。 まず、三和ペイントにて工事前に丁寧にご近所様へご挨拶させていただき、工事期間と洗浄日のご案内をし、お洗濯ものの室内干しのご協力をお願いさせていただきます。 塗装期間中も、お住まいにはメッシュシートを施し、塗装時に塗料飛散などがないように配慮させていただいております。 ご近隣様が近い場合にはご希望により、お車にも養生カバーを取り付けさせていただいております。 工事期間中の現場確認の際にも、ご近隣様へ訪問し、ご迷惑をおかけしていないかの確認をさせていただいております。 工事が終わってからも、塗料やゴミの飛散がなかったかの確認と、工事完了のご報告・ご挨拶を営業担当よりさせていただくことをお伝えさせていただきますと、そこまでしっかり対応してくれるの！とご安心いただきました。 お客様の外壁塗装工事の満足は基より、ご近隣様へもしっかりと配慮した安全工事をこれからも心掛けていきたいと思います。

外壁塗装の三和ペイント、いわき支店の酒井です。福島県いわき市内の築15年経過されたツートンカラーの洋風のお洒落なお住まいにご提案させていただきました。お話を伺うと、外壁サイディングボードのコーキングのひび割れが気になっているとの事。お住まいを点検させていただくと、コーキングのひび割れが顕著で、下地が見えている部分もありました。お客様が気にされている通りに、コーキングの劣化した部分から、水分が入ってしまうことでお住まいの躯体に水分が入ってしまう可能性が高い事。外壁の傷みを放置する事によってサイディングボードが反ってきてしまい元には戻らない事、塗装では済まない工事になってしまう事を説明させていただきました。三和ペイントでは塗装は勿論の事、コーキングの打ち替えも必ずセットでご提案させていただいております。外壁塗装だけされても防水の効果が薄れてしまうからです。ご説明させて頂いた内容に十分ご理解いただき、コーキングも打ち替えすることにご安心をいただきました。サイディングボードの柄もとても気に入っておられましたので、今回は外壁の柄の風合いをそのまま残すクリア塗装をお勧めさせていただきました。これからもお客様の不安解消の為に丁寧な説明を心掛けようと思います。