外壁・屋根塗装のお悩みを解決 三和ペイント浜松支店の塗装接客日誌｜外壁塗装・屋根塗装なら三和ペイント

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の杉浦です。静岡県は磐田市にあるセキスイハイムで建てられた築19年を迎えるS様邸でのお話です。弊社より電話させていただき外壁塗装についてお聞きすると亀裂、黒ずみ、色あせが気になるとのことでした。また現状の壁はベージュだけど思い切って色を変えたいご要望をお持ちでした。さっそく現地調査をさせていただくと外壁には数か所亀裂と色あせが見受けられ、一部幕板が剥がれていました。S様のご要望にありました思い切って色を変えたいとのことでしたので色見本を実際に壁に当ててご主人様に少し離れた位置から見え方を確認していただき、塗り替えた際の全体のイメージを想像していただきました。最終的にホワイト系、グリーン系、オレンジ系を迷われていましたが、黒の幕板とのバランスを考慮し、グレー系をおすすめするとしっくりと馴染み満足されておられました。グレー系でも濃い色から薄い色まで種類が豊富にあるためグレーの中で再度色選びをiPadを使い、これまでのグレー系の実績写真をお見せして最終的に色についてご決断いただきました。Ｓ様自身もご近所のグレー系のお住まいを観察されており、色にこだわりを持たれている方だと感じました。グレー系の外壁に合わせて雨樋など付帯物も黒色に変えることに落ち着きました。Ｓ様は完工後の出来栄えが楽しみとなり笑顔を浮かべてらっしゃったのが印象的でした。今回の現場ではお客様にとって家は大切な宝物であるということ。すべての対応にお客様の立場に立ってご提案することの大切さをあらためて実感いたしました。塗装のリフォームで色選びをする際、悩まれる方は多くいらっしゃいます。適切な配色のアドバイスをはじめお客様のご希望に出来るだけ添えられるように実際の仕上がりのイメージを事前にしっかり持ってもらえる対応をできればと思いました。

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の引地です。注文住宅の立派なお住まいで築20年が経つ静岡県湖西市のY様邸でのお話です。現地調査をさせていただくと年数経過による屋根の色褪せと壁の黒ずみやカビが発生している状況でした。Y様からは「数年前から屋根が白くなっていて気になっていた」「正面の壁も黒ずみが出てきていたので気になっていた」とのことでしたので現状の傷みからどのようなメンテナンスが必要かをご説明させていただきました。屋根は金属を使用されており、塗装ができる屋根ですので防水機能回復のため塗装工事をさせていただく旨をお伝えいたしました。外壁は１階部分がジョリパットの左官仕上げのおしゃれな外壁仕様で２階部分は屋根と同様の金属の壁を使用されているデザインでした。Y様からは壁より屋根の色褪せが気になるとお聞きしておりましたが屋根を塗装するのであれば外壁も同じタイミングで一緒に塗装した方が足場設置が１回で済み費用面でもお安くなることをお伝えさせていただきご納得とご理解をいただき施工をお任せいただけることとなりました。Y様ご夫妻ともにお仕事をされている方でしたので施工中は工程ごとの内容説明や写真を後日まとめてご報告して確認いただき安心していただけました。完工後は一番気にされていた屋根が綺麗に仕上がりとても満足いただけたようで良かったです。これからが本当のお付き合いがはじまりますのでアフターサポート含め今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今回の現場でお客様のお悩みなどを私たちが汲み取り解消してあげることが使命だと思っております。一緒に解決していくという気持ちを大切に今後ご縁をいただいたお客様に最適なご提案ができるようにしていきたいと改めて思いました。

外壁塗装の三和ペイント、浜松支店の牧野です。築10年を迎える一条工務店で建てられた愛知県は豊橋市にお住まいのU様邸でのお話です。ハウスメーカーの点検の際に塗装に関心を持たれメーカーとは別に塗装専門業者にご相談をいただきました。さっそく傷みを拝見させていただくため、現地調査をさせていただくと顕著な傷みは出ておりませんでしたが塗膜が劣化しており防水能力が低下していることをお伝えいたしました。付帯部分については年数経過による色褪せが見受けられました。この傷みに対してＵ様から「どんな方法で塗装するの？」「付帯部分はどこをどのようにするの？」「職人や足場など大丈夫？」「塗装工事は何日かかるの？」といった具合に多くのご質問をいただきました。ハウスメーカーでの塗装については、もともと施工されている外壁では耐久性が４～５年のアクリル塗料の骨材の入ったリシンというものが吹き付けで塗装されているお住まいでした。塗料の中では一番安価なもので施工されております。現状はすでに防水効果が低下して４～５年ほどが経過して状態です。これからさらに汚れや小さな亀裂、カビなどが顕著に現れてお住まいの建材や家そのものが傷んできます。付帯部分はアルミのサッシを使用しているため塗装には向いておりません。モール部分は樹脂なので塗装は可能です。弊社職人についてはハウスメーカーの塗装経験も豊富な職人を抱えておりますのでご安心ください。足場については敷地内で収まるように設置することは困難が予想されますので塗装工事の始まる前に足場設置阪が確認後、ご近隣様へのご了解を弊社より取付させていただきますので大丈夫です。施工期間はおよそ10日前後になります。今回のように塗装メンテナンスを検討されていなかったお客様でしたが、関心がおありでしたので対面の機会をいただくことになりました。現状のお住まいをハウスメーカーとは違った目線で点検と診断をさせていただき、お客様へのニーズ喚起につながり良いご縁をいただくことになりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。