函館支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント函館支店は、札幌支店に在籍していたスタッフが2018年に函館支店を開設しました。北海道・東北出身者で構成されています。豪雪地域での知識と経験を持ち合わせた提案で、お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして向き合います。大切なお住まいのご相談は、三和ペイント函館支店まで!

Q外壁や屋根の褪色、白錆などが増えてきた【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、函館支店の辻本です。外壁や屋根の褪色、白錆などが増えてきたことに不安を感じているとのご相談をいただきました北海道函館市M様邸でのお話です。 早速、現地調査へ向かわせていただき確認させていただくと、破風と言われる箇所に白錆が付着しており、外壁の役物のシーリングが剥離している状況でありました。 塗装することでどれぐらい艶を維持できるのか?錆を除去するためにどのような工事するのか?という質問を頂きましたので、まずは一緒に外回りを確認させていただき、気になる箇所をひとつひとつ見せて頂きました。 また、梯子を準備して特に気になる箇所を入念に確認をおこない現状を報告致しました。 過去の同じような症状があった写真を見て頂き、処理する方法など丁寧にご説明させて頂きました。 屋根の上など普段なかなか上がれない箇所をしっかりと目視し、適切な処置方法をご提案し、弊社の施工方法や会社説明をおこないました。 北海道特有の傷みはどのお住まい様でもでてしまいます。早めに処置する事で余計な費用をかけずに長く安心して頂けるご提案が可能です。まずは、セルフチェックをおこない気になる点が御座いましたら気軽にお声掛け頂ければと思います。早期発見する事で費用対効果の高い塗装工事が可能になります。

担当スタッフ辻本貴一
職歴

Q傷んでいる外壁はどのように補修して塗装するの?【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、函館支店の浮須です。地元工務店で建てられた北海道函館市にお住まいのM様邸でのお話です。築18年となり外壁の傷みが気になり始めたところに弊社からタイミングよく外壁塗装についてのご案内をいただいたとのことでご相談をいただきました。特に屋根の劣化が気になっておられたようで、色褪せと外壁の一部で凍害やコーキング割れが発生しておりました。M様から「コーキングはどのように補修するの?」「傷んでいる外壁はそのまま塗装するの?」「ツタの処理はどうするの?」施工期間はどれくらいなの?」とご質問をいただきましたので一つひとつ丁寧にお答えさせていただきました。まずコーキングについては古いものをすべて撤去して外壁塗装後に外壁で使用した塗料と同じ色でコーキングを打ち直します。傷んでいる外壁については補修のみで済む場合と、傷みが酷い場合は部分的な張り替えが必要となります。ツタは残ったままですと塗装ができないため、ツタの発生を防ぐためにもバーナーなどで焼き落としてからの塗装となります。施工期間についてはM様邸の場合ですと、2週間程度を見ていただければと思います。天候により多少前後することもお伝えさせていただきました。しっかりとお客様が抱えているお悩みを解消して安心とご納得していただけるご提案をすることが大切だと感じました。

担当スタッフ浮須 慎太郎
職歴

Q施工パートナーさんの知識は重要な要素【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、函館支店の辻本です。今年、他社にて屋根の板金を葺き替えを行ったが雨音が酷く、気持ちが休まらないとのご相談をいただきました北海道函館市Y様邸でのお話です。早速現地調査へお伺いし、お客様の話を再度改めて確認したところ、今年板金を葺き替えてから雨音発生し、雨が降るたびに雨音が酷く、夜も眠れないとの事。現状がわからなかった為、梯子を使い屋根を確認したところ、本来は縦に葺くべき長尺板金が横に施工されておりました。そのことでハゼと呼ばれる部位に雨水が一定以上たまり、まとめて下屋根におちるので音がする事が明確になりました。しっかり写真などで事実を確認して頂いた上で、現状を改善する為には再度葺き替えをする必要がある旨を伝え、改めて葺き替えるためにご提案をさせて頂きました。 どの様な状況で間違った工事が行われたのかはわかりませんが、対応してくれる業者さんの知識は業者選びの重要な要素になると改めて感じました。 また、しっかりと工事に関する説明を聞いて工事などの工程写真などをしっかりと毎日確認することは非常に大事であるとも感じました。

担当スタッフ辻本貴一
職歴
全28ページ
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