岐阜支店に寄せられた外壁に関する
ご質問・お悩み・ご相談をご紹介します!

三和ペイント岐阜支店のスタッフは、開設当初から在籍する部長を中心に2.30代の若手スタッフが在籍。お客様のお住まいのメンテナンスパートナーとして長期的なサポートを致します。大切なお住まいのメンテナンス・リフォームのご相談は、三和ペイント岐阜支店まで!

Q前回塗装から10年以上、本当に必要なの?【顧客様リピート】

外壁塗装の三和ペイント、岐阜支店の中南です。岐阜県の県庁所在地である岐阜市は岐阜城や金華山、その他にも多くの歴史文化や豊かな自然に恵まれた地域です。そんな岐阜市にお建てになられたS様のお住まい、10年前に弊社で一度塗装工事をさせて頂いていたお住まいになります。今回は定期点検でお伺いさせて頂きました。点検にてお伺いしてみたところ奥様から「10年くらい前に外壁塗装したので少しくらいは傷んでるんだろうけど、本当に塗装は必要なの?」とのご質問を頂きました。実際に点検を行うと、確かに遠目から見たとき大きな傷みは確認できませんでしたが、日当たりのいい南面に関してチョーキング現象(触ると手に白い粉がつく状態)は出始めておりました。チョーキング現象は外壁表面の塗装の防水効果がなくなってしまっているサインになります。そのため外壁自体が水分を吸い込んで大きな傷みが出てしまう前に外壁塗装が必要ですとお伝えさせて頂きました。普段、お住まいの中を見ることはあっても、外壁・屋根をしっかりとみる機会は多くありません。長く住んでいても現在の外壁・屋根の傷みを正確に把握できている施主様は少ないかと思います。そのため定期的に専門の業者に点検してもらうことがお住まいを長く守っていく上で大切だと感じました。

担当スタッフ中南遥
職歴

Qベランダの状態が気になる。息子が継ぐならいい状態で。【電話問い合わせ】

外壁塗装の三和ペイント、岐阜支店の水谷です。岐阜県大垣市にお住まいのG様、弊社からお電話をさせて頂きお話しさせて頂きました。日本の中心にある大垣市、一級河川が網目状に通っていることで有名な地域で「水の都」と称され愛されている地域になります。G様のお住まいはそんな地域の中でも現代和風の非常に見栄えするお住まいで、お家周りもすっきり奇麗にされておられました。非常に印象深いお住まいだったため今回地域での実績工事という形でご案内させて頂きました。お話を聞いてみると築年数は20年に近づいており、特にベランダ部分を気にされておられました。確認すると、ベランダ部分のケイカル版が落ちかけており、その部分の防水効果が気になっているとのことでした。外壁自体はコーキング部分も大きな傷みはなく、パネルボード外壁もそれほど大きな色褪せ等出ておらず年数のわりにきれいな状態を保っておりました。お話を進めていくと、現在奥様だけで住んでおられるお住まいで、近くに息子夫婦が住んでいるとのことでした。この先息子様が継いでいかれるのであればいい状態で引き渡したくメンテナンスをご計画されたそうです。商談中も息子様のお話をたくさん聞かせて頂き、とても愛情を感じました。そんな息子様へいい状態で引き継ぎたいとの想いに少しでも貢献できるよう施工中は細かいところのご指摘に関しても、納得がいくまでとことん対応し、しっかりと手直しさせて頂きました。最後に奥様と家の記念写真を撮らせて頂いたときに奥様の笑顔を見て、喜んで頂けて良かったと感じました。

担当スタッフ水谷洋介
職歴

Q予算に合わせ、できる限り長持ちする塗料を使いたい!【電話問合せ】

外壁塗装の三和ペイント、岐阜支店の北村です。愛知県一宮市に在住のH様からお問合せいただいた接客日誌です。お住いは築15年ほど、H様から「昔はワンちゃんがいてリフォームをする気持ちになれなかった」ということですが、改めて家の傷みが気になりご連絡をいただきました。点検に伺うと、お庭周りもそうですが、家の中までとてもお洒落。こだわりを持って丁寧に暮らされていることを感じました。診断すると、目地の傷みや、外壁全体にカビが発生、経験劣化による細かいクラックなども確認できました。「一回で長く持たせる塗装したい」とのご要望をいただき、当社専用の「グランコート」塗料についてご説明させていただきました。関西ペイントと共同開発する塗料は、上塗り材だけでなく、下塗り材も高品質のものをラインナップしています。他の業者さんは上塗り材を一生懸命ご説明するようですが、本当に長期でしっかり保たせるためには下塗り材のチョイスも非常に大切です。様々な組み合わせの中、ご予算に合わせご納得いただけるまでご提案させていただきました。最終予算に会った塗装メンテナンスの仕様ができ、ご契約をお預かりすることになりました。ご検討されるときに、上塗り塗料だけでなく、下塗り塗料についての説明が大切な事案だと感じました。

担当スタッフ北村拓一
職歴