※このフォームは完工された顧客様が使用されるものです。(所要時間5分程度)

この度は屋根・外壁塗装工事のご用命を賜り誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
弊社『三和ペイント株式会社』は塗装工事業に特化し事業を運営しております。如何にしてお客様へ価値をご提供できるかを考え、今後とも長期的にわたりサービス向上につとめてまいります。
つきましては、顧客様視点での率直なご意見をいただきたくアンケートを発信させていただきました。
大変お手数と存じますが、下記アンケートフォームを記入いただき送信賜れば幸いです。

【基本項目】
お名前必須
ご住所必須
支店名必須
弊社担当者必須
【質問項目】

Q1)弊社をどこで知りましたか?


Q2)弊社を選んでくださった理由をお教えください?


営業担当者について

Q3)担当者の言葉遣いや礼節について(ご説明から工事完了まで)

Q4)担当者の工事契約に至るまでの説明について

Q5)担当者の施工打ち合わせや、施工中のコミュニケーションについて(定時連絡、立合い、問題発生時の対応)

Q6)ご近隣に対する心配りについて(挨拶や配慮)

施工/工事担当者について

Q7)担当者の礼節やマナー・エチケットについて

Q8)当日工程進捗報告や翌日工程説明について(毎日のコミュニケーション)

Q9)毎日の片づけ、工事終了後の最終清掃、移動物の原状復帰について

Q10)完工後(工事)の仕上がりについて

その他弊社サービスについて

Q11)今回、営業担当者から最も強く伝わってきたことは何がございましたか?

Q12)今回、工事を行う前と後で「お住まい」や「住まわれるご家族様の感情」に何か変化はありましたか?

Q13)総括した今回の工事に関する「良かった点、お叱り、今後の期待」などのご意見をお聞かせください。

※このフォーム情報は、SSLにより暗号化の上、送信されます。
※このフォームの個人情報については、三和ペイント株式会社のプライバシーポリシーに則り適切に管理してまいります。